黑河中老年人渐成网购主力军

　　网上购物作为一种新型消费方式，越来越多地受到消费者的欢迎。双11、双12、新年季……记者采访中发现，在一拨又一拨的网购大促销活动中，中老年人已成为一股不可忽视的力量，渐成网购主力军。有数据显示，仅去年双11，就有超过500万中老年人参与了狂欢。那么，黑河的中老年网购达人都青睐什么商品？他们为什么喜爱和选择网购？他们对网络购物有什么不一样的心得？记者就此进行了走访。

　　家居必需品购买率最高

　　“卫生纸、垃圾袋、毛巾，这些都是我经常购买的商品。网上选择性多，不满意还可以随时退货。”市民张凡阿姨一边展示所购商品一边向记者讲述自己的购物心得。她说，双11、双12，或者店庆，商品都有很大幅度的优惠。去年双11熬到夜里12点多下的单，一次就消费500多元，她调侃说自己是老年“剁手党”。

　　像张凡阿姨这样喜欢网购的中老年人不是个例。“以前不会网购，买什么东西要逛超市，赶上逢年过节要排长队买单，还要自己拎回家，实在太麻烦。”58岁的王阿姨说。去年女儿教会她使用手机淘宝，第一次尝试购买了一些拖鞋，感觉很不错，从那以后，家里的很多东西都是她从网上购买的。在今年的双11促销活动中，王阿姨更是“硕果”累累。

　　在中老年购物大军中，还有少数“银发族”。董家90岁的爷爷和85岁奶奶这一年来就深陷网购热潮。据董家孙女介绍，爷爷奶奶喜欢在电视上订购商品，多数都是保健品，货到付款的方式让老人心里很踏实，也让晚年生活不再枯燥。

　　网上购物更受欢迎

　　和年轻人一样，网上商品选择性强、价格便宜、送货上门等优势是老年人喜爱网购的原因。

　　有着5年网上购物经验的张凡阿姨表示，网上和实体店相比，选择更加方便、多样。想买一件商品，当你输入商品名称的时候，会出来十多家店铺供你选择，可以货比多家下单，不会打字，也可以选择语音。她下载了好几个购物软件，熟悉注册、填写收货地址、支付宝绑定银行卡等操作，买商品的时候她总是要多对比一下，希望买到性价比更高的商品。

　　网购达人支招躲避陷阱

　　逢年过节，网上促销的活动铺天盖地，各种优惠目不暇接，喜爱网购的中老年人在享受优惠的同时，也要注意防范网络陷阱，遇到一些问题要知道该如何解决。记者采访过程中，几位有经验的网购达人给出了建议：最好选择正规的购物网站以及信誉度、评价比较高的卖家进行交易，下单前要学会保存聊天记录，为自己维权；购物时，要保持清醒的头脑，别被夸大的广告所吸引，对自己的目标要明确，以免买回一大堆没用的东西。警方也特意发布了相关消费提醒，对老年人来说，网络购物要尽量看实物照片、买家评价，选择货到付款。另外，网购与在实体店购买商品一样，同样也有发票，老年人购物时，一定要向商家索要票据并留好，同时保留支付记录。网购过程中，如果出现问题，可及时与卖家取得联系，沟通解决。如果无法与卖家达成一致，可及时向卖家所处属地工商部门或消协进行投诉。（记者　穆怀平）