国际在线黑龙江频道消息:按照监管部门及上级行安排部署,邮储银行双鸭山市分行前期深入开展2018年消费者权益保护重点工作检查,日前,该行对检查整体情况进行汇总,圆满结束检查工作。
该行组织成立了以行长为组长、分管行领导为副组长,各部门负责人为组员的金融消费者权益保护工作领导小组,分行法律与合规部具体落实各项检查内容。检查重点以监管部门深化市场乱象整治工作检查要点中的“侵害金融消费者权益”部分为主,对网点销售行为、消费者权益保护宣传教育活动的落实进行全面检查。通过检查活动的开展,该行进一步健全金融消费者权益保护工作制度,梳理金融消费者投诉处理工作流程,明确各部门职责。检查对有效提升各级机构消费者权益保护工作水平,确保消保各项工作的有效执行和落实,都起到积极推动作用。(文 刘洋 编辑 刘才星)