哈尔滨市将把加强旅游市场综合监管、优化冬季旅游市场环境作为冬季一项重要工作,构建部门联动、各司其职、属地监管的制度体系,重点做好“哈亚雪”旅游线路专项整治、旅行社经营秩序、导游服务等重点工作。这是记者从10月22日召开的哈尔滨市冬季旅游市场综合监管工作会议上获悉的。
据介绍,哈市旅游、公安、交通等部门将抽调专人联合设置投诉举报点,做好联合执法巡查检查、案件线索转办、投诉受理处理、突发事件联合处置等工作。旅游部门将通过推行网格化管理、加强信用惩戒等方式,加强日常监管,重点查处“不合理低价游”行为,查处不签订旅游合同、不履行合同及擅自变更旅游行程安排等行为,重点查处导游诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者消费等行为;交通部门将以乘客反映突出的出租车乱象作为整治重点,整治出租车在机场、车站等人群集聚场所非法拉客行为,整治出租车诱导游客到景区、餐饮购物等场所消费并收受回扣等行为;公安部门将依法打击在景区、车站等公共场所欺行霸市,对游客敲诈勒索、强迫交易等犯罪行为;市场监管部门将重点整治旅游景区景点及内部游乐项目定价收费不合理现象,依法打击景区、宾馆、餐饮购物店等不明码标价、不执行政府定价、不执行门票优惠政策等行为。(记者 李天池)