免费复印、免费拓印、免填表；缴费电子化、多样化；自助照相、自助补换领驾驶证；仅凭身份证就可办理18类车驾管业务，目前已开通25项互联网服务项目……在抢前抓早、全力推进落实公安部“放管服”便民化服务措施工作中，哈尔滨市交警部门凭借之前打造的良好工作基础，于7月底前，按照相关要求相继推出了包含上述便民服务在内的8项惠民新举措，给办事群众带来更便利的全新体验。

　　据了解，2018年6月28日公安部向社会公布了网上通办、就近可办等20项交通管理“放管服”改革新举措。哈尔滨市公安交通管理局依托去年全省开展的“四零”服务承诺创建工作打造的坚实基础，在原有各项便民化措施的基础上，结合新标准、新目标创造性开展工作，强力推进各项措施的落实工作，并按照相关要求，于7月底前先期完成并推出其中的8项便民化措施。率先施行的8项便民化措施分别是申请材料“四个减免”、18类车驾管业务一证办、车驾管业务一窗通办、个性服务自助快办、提升“互联网+”服务水平、社会服务网点代办、延伸农村交管服务、推进车检程序优化

　　申请材料“四个减免”

　　免复印：通过在各车管所车驾管业务窗口、机动车登记服务站、15个违法处理大厅进一步推广配备使用身份证读取设备、高拍仪，利用公安交通管理综合应用平台进行申请人身份证明影像化采集、查询，或是由窗口工作人员直接为群众免费复印身份证，免去了群众临时找地方复印、自行复印等不便。

　　免填表：市区各车管所、机动车登记服务站已推广启用综合应用平台的申请表格打印功能，由窗口工作人员在综合应用平台中采集录入信息制作申请表，交申请人签字确认即可，方便办事群众尽量“只动口，不动手”。

　　免费拓印：对办理机动车业务需提交车辆识别代号拓印膜的，各车管所、机动车登记服务站均已实现免费拓印。

　　简化审核，逐步推进申请资料联网核查：哈尔滨市公安交通管理局此前率先与44家医疗机构建立了体检证明的联网核查。需要办理初次申领机动车驾驶证、增驾申请、期满换证和70周岁以上提交身体条件证明，以及其他需要提交体检信息的车驾管服务的，在这44家医疗机构体检后，不需携带体检表，直接到窗口办理相关业务即可。同时，交警部门已会同相关部门推进信息共享网络核验，将逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明等凭证。

　　18类车驾管业务“一证办”

　　在推行申请材料“四个减免”的同时，实现了18类车驾管业务申请人凭本人居民身份证即可办理（“一证办”）：

　　初次申请驾驶证                  延期提交（身体条件证明）

　　申请增加准驾车型                机动车驾驶人联系方式变更备案

　　申请恢复驾驶资格                申请参加违法记分满分考试

　　驾驶证有效期满换证              补领机动车行驶证

　　驾驶证损毁换证                  补领机动车号牌

　　驾驶证遗失补证                  申请机动车登记证书

　　驾驶证审验（不含校车驾驶人）    补领机动车登记证书

　　驾驶证延期换证                  申领免检标志

　　驾驶证延期审验                  机动车所有人联系方式变更备案

　　需要注意的是，减免后需申请人提交的身份证明是指《机动车登记规定》和《机动车驾驶证申领和使用规定》规定的身份证明。其中属于代理人申请办理的，还应当提交代理人的身份证明和书面委托。对在户籍地以外居住的内地居民，除机动车注册登记、转移登记、机动车转入业务外，办理其他机动车业务无需审核收存机动车所有人的居住证明。对申领、补领机动车登记证书业务的还应交验机动车；对申领免检标志业务的还应提交交强险（车船税）凭证。

　　推进车驾管业务一窗通办

　　目前，在车管所服务大厅，机动车登记服务站、哈西大队车管所、南岗大队车管所各窗口均配发了专用POS机，群众办理牌证时可在受理窗口通过支付宝、微信和银行卡等方式缴纳行政收费，也可在互联网缴费，缴费方式更加便捷，同时还能够在同一窗口办理车辆和驾驶证业务，做到一次排队、一次办结。此外，各区、县（市）大队的车驾管窗口也增设交通违法处理窗口，让群众“只进一扇门”。

　　车管所园区、登记服务站已逐步推行“通道式查验”，实现为群众一窗式、一站式办理车管业务，最大限度缩短办理时间、压减办理环节。

　　推行个性服务自助快办

　　为方便群众自助办理相关业务，车驾管中心园区服务大厅已在车辆管理所合理规划设置自助服务区，配置自助服务终端，可自助开展补换领驾驶证等业务。推广“一站式”自助服务模式，在办事服务大厅设立自助照相设备，方便群众“一站式”办理交管业务。同时安排专门导办人员，为群众自助办理业务提供咨询引导服务。

　　提升交管“互联网+”服务水平

　　为保证网上服务“应上尽上”，哈尔滨市公安交通管理局目前已在互联网平台开通25项互联网服务项目，群众只需办理完面签业务，就可尽享在互联网上办理所有交管业务的便利。对于网上提交办理业务的，交警部门将严格按照规定时限及时办结，确保网上服务品质。同时，车管所已规划建设互联网业务办理场所，配备软硬件设备，优化信息网络，配备受理、审核、咨询、监管等岗位人员，受理审核网上业务、处理网上咨询及投诉，进一步满足群众网上快捷办事的需求。

　　社会服务网点代办

　　在哈尔滨市区内已设立8家机动车登记服务站，依托公安交通管理综合服务平台专网服务系统，由汽车销售单位、二手车市场、机动车安全技术检验机构、汽车报废回收企业等社会机构，开展代办注册登记、转移登记、变更登记、注销登记及检验标志核发等业务。同时，与中国银行开展便民抵押登记业务合作，在中国银行兆麟支行设立抵押登记代办服务点；联合邮政开展“警邮”合作，陆续推行由邮政网点代办交管业务。

　　延伸农村交管服务

　　目前，全市11家区县级车管所可办理8种车型10项车管业务，其中阿城大队车管所能够办理包括进口车在内的11项车管业务，同时各县市还依托哈尔滨市公安交通管理局“两站两员”陆续建设了便民服务网点，各车管所也推广设立“流动车管所”、交通安全员等方式开展上门服务，最大限度保障“打通农村服务最后一公里”。

　　推进车检程序优化

　　车辆管理所目前已实施了先远程发放检验合格标志、后抽查监督检验情况的业务流程，缩短检车群众的等候时间。同时，哈尔滨市骏发绿岛、中顺、安顺、瑞通等4家具备条件的检测企业开通了互联网车检预约服务的业务办理，其余安检企业通过电话通知方式让群众“随到随检”。此外，腾讯公司根据哈尔滨市机动车六年免检网上业务开展情况，在全国范围内首开微信六年免检车辆合格标志发放小程序，同时在微信公众号“冰城公安”上设立了办理六年免检标志页面，群众通过无线上网全流程在线办理，结果可通过邮寄直接送达。（吴凡 记者 刘姝媛）