23日，正月初八，春节小长假后第二个工作日，位于哈尔滨市道里区工程街2号的哈尔滨市公安局出入境管理局大厅迎来了节后办证小高峰。10时20分，该局大厅办证等候区内叫号器显示130号，不到2小时，办结130人次。记者看到，叫号器不到2分钟报一新号，显示器上的数字不断被刷新。

　　在一楼大厅内，市民王俊鹏将卡片插入签注（卡式）自助一体机里，随即又将一张5元及10元人民币送入机器，轻点几下后，卡片从机器中自动弹出。“现在办理续签既方便又快捷，‘立等可取’。”王军鹏与记者交谈时，已办理好自己与妻子的港澳通行证续签。环视一楼大厅内，一排自助机器前，不时有人拿着回执单领取自己或朋友的出入境证件。

　　随后，记者来到二楼大厅，前来办证的市民几乎占满了所有坐席。市民孙女士拿着一张印有自己寸照及个人信息的表单，低头填补信息。“现在办证真便捷，免费照相，一张身份证，一张表即可。你看我现在仅需在表上勾选换证，写上自己的护照号，就可以了。”孙女士在深圳工作，春节回家过年，护照即将到期，便趁回深圳前办理换证。孙女士说，1983年，她办因公护照时程序繁琐，所需材料一大摞，折腾一个多月才能拿到护照，而现在仅需7个工作日。孙女士告诉记者，她已算好时间，回深圳前就能拿到新护照。

　　在繁忙的服务大厅里，哈尔滨市公安局出入境管理局政秘科副科长郑飞告诉记者，春节假期结束至正月十五，是哈市在外地工作或上学的市民集中办证高峰期。因此春节期间，哈市公安出入境管理部门放弃休息，从初一到初六连续开门办公。仅节日期间，哈市各接待大厅出动警力200余人次，接待群众1346人次，办理各类出入境证件878证次，发放证件58本，解答群众电话咨询460件，提供预约服务25件，为12名申请人提供延时服务。

　　“我们紧盯造成‘办证难、办证慢、办证烦’的关键环节，全力减时间、减负担、减环节、减程序，做到拧干毛巾里的最后一滴水。现在，办证时间从1小时缩短到10分钟以内，做到‘随来随办，即办即走’。”郑飞说，该局进一步简化办证手续，取消纸质照片、户口簿原件及复印件、社保证明、暂住证明等5项手续，办理出入境业务只需携带一张身份证、填写一张表即可完成。同时，所有办证大厅免费提供照相和复印服务。现在，95%的群众来一次就能办成。目前，通过整合职能和流程，把护照、港澳证、台湾证、外国人签证等证照受理审批的工作时限由公安部规定的15个工作日压缩到7个工作日以内。电子港澳证旅游再签、出入境记录查询、证件宣布作废证明等办事内容从3个工作日缩短至立等可取。（记者　李爱民）