家庭医生团队走入百姓家
近年来,哈尔滨市的社区居民越发感到就医方便了,因为他们有了自己的家庭医生。社区居民头疼脑热等常发病、慢性病都能及时获得家庭医生的关照。在哈尔滨市,涌现出了像李东伟等一大批受居民信任的家庭医生团队。李东伟团队最近被评为哈尔滨市最佳家庭医生团队。
近日,记者在哈市道里区工程社区卫生服务中心看到,64岁的张明珍正在向李东伟医生诉说自己近期头晕、胸闷、心脏不好受、睡不着觉的病情。“你这是典型的植物神经功能紊乱,可你对很多中药过敏,用些天麻素可以,先用5天的量。”李东伟给出了自己的建议。
张明珍高兴地告诉记者:“有个家庭医生真好,小病直接给你看了,大病能给你找大医院的好医生。”
记者看到,张明珍刚出去,又来了一位患者,说自己血压时高时低,问自己的降压药是不是要停下来。李东伟耐心告诉患者,要按时服用降压药,血压才能降下来。像这样前来咨询的患者,多是与李东伟签约服务的社区居民。
李东伟告诉记者:“我们每天工作量都很大,每周两天门诊,两天体检,周五要到社区随访。就是每天这些细小的诊疗、答疑、走访,积累起了居民的信任。我们团队今年签约服务增加了100户家庭,签约居民达到350多户,需要入户服务的10多户。目前团队管理糖尿病、高血压等慢性病患者2596户。”
作为家庭医生团队一员的护士张丽勤认为,作为家庭医生,就得有“爱心、细心、贴心、用心和责任心”,被居民信任,成为他们的健康卫士。她说自己负责居民的体检、整理健康档案和病历。负责沟通联络的李永红,也是3人家庭医生团队成员。“我们无论是病情咨询、预约体检、慢病用药叮嘱、健康讲座等80%靠电话沟通。过去,都是我们给居民打电话,居民还不愿意来,现在,居民主动给我们打电话,咨询病情。”
入门服务,更加深了和社区居民的感情。76岁的于大爷近年来常因咳嗽、发热反复住院治疗,给家属带来了很大的压力和不便。李东伟团队就主动上门为其进行诊疗,进行健康指导,免去其往返大医院的奔波之苦,也减轻了家属的负担;家住工程街184号的于立民老人,有一次发烧到39摄氏度,老人周身无力,家中只有老伴一人。李东伟家庭医生团队就用个人时间为老人看病……像这样家庭医生与社区患者间的真情故事,每天都在哈尔滨市的城市和乡村上演。
哈尔滨市卫计委基层处处长郇瑞强告诉记者,近年来全市家庭医生服务团队发展迅速,全市110家社区卫生服务中心、185家乡镇卫生院和1880个村卫生室都开展了家庭医生签约服务。全市城乡以全科医生和乡村医生为核心,组建“一医一护+公卫医师”服务团队971个。截至6月,全市城乡居民签约219万人,签约率达22.83%;重点人群签约108万人,签约率51.42%。(记者 李宝森)
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