黑龙江邮政主动作为创新服务

刘福义荣获全国劳动模范称号　　

　　国际在线黑龙江频道报道（吕丹丹）：近日，中国邮政集团公司黑龙江省分公司总经理、党组书记刘福义在接受国际在线黑龙江频道的采访时表示，2016年，黑龙江省邮政分公司在邮政集团总公司的领导和支持下，认真贯彻落实省委、省政府决策部署，积极推进企业转型升级，主动融入地方经济发展，取得了显著的经营业绩。主要经济指标创造了历史新高，特别是服务于“龙江丝路带”战略和“互联网+”行动计划，实现对俄国际小包运送和国内快递包裹业务跨越式增长。

　　“黑龙江省邮政分公司经营工作呈现出速度、质量、效益相协调的良好态势，黑龙江省邮政分公司业务总收入同比增长9.18%，高于集团公司预算增幅6.44％，超集团公司预算2.84亿元；期末货币资金余额达到4786万元，加上上存集团公司的5.82亿元，实有资金达到6.3亿元，达到了邮电分营18年以来的历史最高点，实现了历史最好发展水平，并荣登黑龙江企业100强第38位。恰恰是落实了集团公司党组的各项要求，坚定了‘三个自信’、做到了‘两个坚定不移’、坚持了‘三个毫不动摇’，为黑龙江邮政的崛起和发展带来了巨大利好，企业实力持续增强，利润较快增长，经营质量、效益大幅提升，邮政品牌影响力和社会认可度显著增强。”面对国际在线黑龙江频道的采访，中国邮政集团公司黑龙江省分公司总经理、党组书记刘福义感慨道。

哈尔滨邮区中心局国内小包日处理量居高不下、刘福义分拣分局包裹

　　转型升级　优质服务　打造精品

　　新的一年，集团公司提出了“十三五”更为宏伟的战略目标和更为清晰的发展战略，即做强做优做大国有企业，打造世界一流邮政企业的中国邮政升级版。

　　对黑龙江邮政如何践行好光荣使命，刘福义的心中已经有了路线图，刘福义说，沿着企业可持续发展的道路，黑龙江省分公司将2017年确定为“创新驱动年”，将创新摆在企业发展全局的核心位置，通过实施创新驱动战略，突破企业经营、管理、改革、建设等各个领域的发展瓶颈，推动企业转型升级、转型深化，加快实现企业做强做优做大的奋斗目标。“例如，我们正着力创新打造‘邮政电商+精准扶贫’的农村电商扶贫模式，深化‘交邮’‘快邮’合作，在黑龙江省28个贫困县各建成一处精准扶贫站点，实现邮乐购站点电商业务开办率100%、叠加‘交邮’合作站比例不低于3%、叠加‘快邮’合作站比例不低于1%、包裹代收投业务开办率达到100%，推动邮政成为黑龙江省农村电商的市场主体、服务农村电商的主渠道、农村百姓创业增收的重要平台，实现有效造包和资金沉淀，助力‘两翼’发展。”

　　“我们以创新的思维不断将企业转型战略推向深入，提出了‘创新驱动、平台增效、精细管控、争创一流’的年度发展思路，这‘十六字方针’也是实施创新驱动发展战略的着力点。”刘福义说，这一发展思路是2017年黑龙江邮政的主攻方向和基本遵循。按照这一思路，黑龙江邮政将聚焦制约企业健康发展的深层次矛盾和关键性问题，不断寻求解决各种矛盾和问题的新方法、新途径和新举措，着力创新发展理念、创新管理方式、创新经营模式、创新产品服务、创新平台建设，努力实现多个层次、多个领域、多个节点的有效突破，加快形成推动企业转型升级的新动能，不断开拓新常态下邮政持续发展的新道路、新模式，全面开创企业改革创新、转型升级的新局面。

刘福义与黑河市分公司国内邮件处理中心投递员一同投递邮件、了解投递工作　

刘福义与广大员工一同搬运邮件　

　　精准扶贫黑土地刮起“绿旋风”

　　针对重点打造具有邮政特色的电商扶贫模式，刘福义说，近年来，黑龙江省邮政公司认真贯彻落实省委省政府“精准扶贫、精准脱贫”的战略要求，以“精准扶贫”为切入点，以解决“农产品进城最初100米，工业品下乡最后1公里”等农村居民生产、生活的关键问题为核心，借助集团公司统一运营的“邮乐网”与省内自主开发运营的“龙邮农品”网，以及“邮掌柜”系统等，逐步打通“农产品上行与工业品下行”通道，通过助力农产品进城带动农业产业升级、促进农民增收，努力在农村地区培育具有邮政特色的电子商务服务环境，全面推进落实“邮政电商+精准扶贫”的战略发展目标。 

　　建立线上销售渠道，帮助贫困农户销售初级农产品。为了帮助贫困农户增加收入，扩大农产品外销渠道，促进“互联网+农产品流通模式”在农村地区的推广与应用，2016年该公司依托于邮乐网、邮乐农品、龙邮农品网等，以佳木斯、鸡西、双鸭山、牡丹江等地市为试点，选择有代表性的贫困农户初级农产品进行线上推广，并取得一定效果，围绕“特产之乡”为主题 、以县域特色馆为重点，共开设线上农产品店铺75个，上线扶贫助农产品2410种，销售金额突破1400万元。

　　启动传统网点转型，为农村地区提供电商基础服务。为充分发挥邮政网点资源优势，积极开展自有网点与加盟网点的转型工作，黑龙江省已改造自有网点44处，已建成邮掌柜站点7889处，已建成交邮合作站点133处，已建成精准扶贫站点36处。

　　打造“邮选”品牌，推出农户直供产品品牌和标准。为解决农户自种产品没有品牌和标准的问题，在2016年9月初启动了“邮选”品牌的注册申报工作，将“邮选”作为邮政扶贫助农产品的统一品牌，逐步提高黑龙江初级农产品在外销时的品牌形象。与此同时，还结合实际运营经验，逐步建立各类农户自种产品的选择、品控、包装、定价等标准，为初级农产品能够实现“品牌化、标准化、规范化”销售奠定基础，黑龙江省现已选品上线近20余种，涵盖大米、蜂蜜、木耳等，重点打造、推广了“邮选”大米品牌，在省内选择了五常、绥棱等6个农民合作社或农户自种的稻田为基地，为“邮选”大米进行统一包装和推广。截至目前，线上累计销售大米400余万斤，销售额近2000万元。 

　　举办农产品展会，扩大黑龙江农特产品影响力。为了让外省的客户对黑龙江农特产品有更为直观的了解和认识，该公司还投入资源，于2016年10月27至28日，在哈尔滨举办了首届以“邮政助农，精准扶贫”为主题的“黑龙江农特产品品鉴会”，将邮政农村电商线上销售的产品进行集中的实物展示，并邀请了外省同仁进行产品对接，重点宣传推介邮政“精准扶贫”的农特产品，经过两天的展会，让参会客户对邮政农村电商业务有了更加直观和深入的了解，并有效的推广了黑龙江省农特产品。通过展会利用分销系统销售大米近310万斤、笨榨豆油20余万斤、木耳近万斤，以及各类杂粮订单、俄罗斯食品订单数万笔，累计交易金额1300余万元。

　　2017年，为了进一步落实“邮政电商+精准扶贫”的发展目标，将深入开展农村地区特别是贫困县、贫困村的“精准扶贫站点”建设工作，通过“精准扶贫站点”实现本地农产品信息的采集，并帮助农民实现农产品上线销售等。此外，还将进一步优化现有运能运力，重点强化农村地区的物流配送能力，逐步提高“农产品上行与工业品下行”的服务支撑能力。与此同时，为进一步宣传推广“邮选”大米品牌，将于近期开展“2017年新稻新米众筹预售活动”，目前已经完成了一批试点农户及地块信息的采集工作，详细了解、登记了贫困户信息、土地信息，以及大米选种、选肥、催芽、育苗、播种时间等，并通过邮政自主开发的“产品追溯”系统实现众筹预售大米“从种到收”的全程监管，真正让消费者明明白白消费，安安心心品尝，让优质的黑龙江大米插上互联网的翅膀，借助邮政“线上+线下”的渠道优势，飞上祖国各地消费者的餐桌。

邮政公司开通了哈尔滨至叶卡捷琳堡、新西伯利亚国际航空直达邮路

工作人员正在分拣小包裹

　　夯实国际邮路建设　助力跨境电商发展

　　在推进对俄物流通道建设工作上，黑龙江邮政起到了重要的主力军作用，将继续发挥优势，取得更大成绩。2013年，哈尔滨市政府建设对俄航空大通道，邮政公司借机开通了哈尔滨至叶卡捷琳堡、新西伯利亚国际航空直达邮路，形成了哈尔滨、黑河、绥芬河三点辐射、航空+陆路相结合的国际邮件运输模式。三年多来，累计发运包机279架次，客带货420班，发运邮件超过2900万件，总重近5700吨，出口贸易额约5.5亿美元，出口量占全国邮政俄向出口邮件总量的近30%，成为全国俄向邮路中一条重要渠道。邮件传递时限保持在5-21天，将业界跨境电商的物流时限缩短了至少30天以上。

　　哈尔滨通道已经初步建立了从邮件揽收、集货、全轨迹信息查询、国内物流、跨境物流、客服呼叫中心为一体的高质量跨境电商物流服务链。其中邮件揽收、全轨迹信息查询、快速的跨境物流和全方位的客服呼叫中心成为业界的金牌服务，改变了以往对俄跨境电商物流时效低、零服务的落后状态，取而代之的是高时效、高质量的客户服务，使哈尔滨对俄通道成为全国对俄跨境物流的精品线路。在邮件收寄环节，严格按照中俄邮政、海关、机场等禁限寄规定，严把收寄关，对不符合条件的包裹一律退回处理，与用户对接完整的EDI数据，确保邮件面单信息和电子信息相符，以便提高俄海关的通关速度和邮政的处理速度；在邮件封发环节，按照俄邮政的邮编和分区，按路向进行邮件预分拣，方便邮件抵达俄邮政处理中心后可不开拆直接转运下一目的地；在运输环节，将哈尔滨至叶卡包机上运载的发往莫斯科地区的邮件以自付运费的方式由航空公司在24小时内中转至莫斯科，极大地提高了邮件处理速度。良好的服务品质得到了俄罗斯买家和国内电商客户的普遍好评，邮件处理的质量得到了俄罗斯邮政的赞许，树立了哈尔滨对俄通道较好的品牌形象，也展示了中国邮政良好的服务形象。

　　“鸡年，黑龙江邮政要像雄鸡一样勤奋、努力和奋斗，闻鸡起舞，创新驱动、深化转型。在集团公司的正确领导下，黑龙江邮政人正以逢山开路的闯劲、勇于争先的拼劲、奋力拼搏的干劲、久久为功的韧劲，在邮政企业做强做优做大的道路上阔步前行。一定会担起应尽的责任，圆满实现既定的目标，为中国邮政书写做强做优做大的新篇章贡献出更大的力量！”刘福义信心满怀地说。（供图　中国邮政集团公司黑龙江省分公司赵宏）