哈尔滨之夏音乐会、哈尔滨国际啤酒节、太阳岛电影周、东北超……暑运以来，黑龙江舒适宜人的夏季气候、丰富多元的大型活动和独具特色的文旅资源，吸引国内外游客纷至沓来。7月1日至31日，黑龙江机场集团累计保障航班起降19693架次，运送旅客282.5万人次，同比分别增长5.9%、6.3%，创暑运同期历史纪录。

旅客排队安检 供图 黑龙江省机场集团

“龙江Cool”风靡全国 客运数据刷新纪录

冰雪大世界梦幻冰雪馆全年恒温零下，让广大游客在盛夏时节也能感受冰雪魅力。走出场馆，哈尔滨国际啤酒节正热闹举行，让夜晚的冰城充满活力。哈尔滨之夏音乐季持续开展，街头音乐会、音乐演出等活动丰富多彩，让城市空间成为音乐舞台。“航空+旅游”的深度融合，让暑运的成绩单格外亮眼。

7月1日至31日，哈尔滨机场共保障航班起降15661架次，运送旅客238.5万人次，同比分别增长4.8%、5.9%，均创暑运历史纪录。单日最高保障航班545架次、运送旅客8.49万人次，均为暑运单日新高，充分展现出哈尔滨航空市场的强活力与文旅消费势能。

黑龙江坐拥大界江、大界湖、大湿地、大森林、大冰雪等稀缺原生态文旅资源，黑龙江机场集团紧扣全省文旅发展总体部署，构建“快进慢游”便捷出行交通体系，助力黑龙江加快建设国际化旅游目的地。暑运期间，黑河机场、漠河机场、加格达奇机场单日旅客吞吐量均创通航以来历史新高。

优化航线网络 拓宽出行版图

在哈尔滨机场候机厅内，旅客在登机口有序排队登机。为精准匹配暑期激增的出行需求，黑龙江机场集团持续优化航线网络，打通国内、省内、国际多层次空中通道。

国内航线方面，新增阿勒泰、西宁、惠州、银川等城市直飞航线，加密北京、杭州、成都、重庆、西安等热门旅游城市航班，大幅提升重点区域运力供给。新开通哈尔滨－鸡西－漠河、哈尔滨－抚远－佳木斯省内串飞航线，不断完善省内航空交通体系，持续打造省内“一小时经济圈”，助力省内文旅资源联动开发。同时，系统推进“干支通、全网联”航空运输网络体系建设大力推行“经哈飞”中转服务，完善通程航班“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”五项基础服务标准，提升中转便利化服务水平，为广大旅客出行提供了便利。同步深化民航与铁路、公路联动合作，丰富“空铁联运、空地联运”服务产品，完善外通内联综合运输网络，实现民航、高铁、公路交通互补赋能，建成具备一体化多式联运能力的区域航空综合枢纽。

国际及地区航线稳步扩容，在稳定运营俄罗斯符拉迪沃斯托克、伊尔库茨克、哈巴罗夫斯克、雅库茨克、南萨哈林斯克、克拉斯诺亚尔斯克、布拉戈维申斯克、叶卡捷琳堡，日本东京、韩国首尔、新加坡等航线的基础上，加密了俄罗斯哈巴罗夫斯克航班，为旅客提供了更多出境旅游线路选择。随着免签“朋友圈”的不断扩容，出入境客流持续攀升。暑运过半，哈尔滨机场保障国际及地区客运航班631架次，运送旅客6.27万人次。

精细服务品质 守护暑期安全

对于无陪老人、儿童等特殊旅客，黑龙江机场集团始终践行“真情服务”理念，细化特殊旅客群体需求，打造特殊旅客专属值机区域，提供“专人全程接送、专属候机陪护、专项登机交接”服务，让旅客出行更加贴心、温暖。

为确保旅客安全顺畅出行，黑龙江机场集团从细节着手、从实处出发，全面提升旅客的服务感受，在值机、安检等环节加强了对旅客的引导服务，并开设特殊旅客柜台、高端旅客柜台、晚到旅客柜台、自助值机设备，满足不同旅客的出行需求。高温天气下，航站楼内分区控温，廊桥、摆渡车提前预冷，摆渡车驾驶员结合当日气温及时调整车内温度，为旅客创造温馨舒适的乘车环境。

面对暑运大客流、夏季恶劣天气多发的双重考验，黑龙江机场集团提前部署、精准施策，统筹抓好安全生产与服务保障工作。各机场提前预判客流高峰，动态调配保障资源，通过增开值机柜台、安检通道，科学疏导旅客动线，有效缩短旅客等候时长；聚焦个性化出行需求，优化首乘旅客专属服务，提供全流程问询引导、陪护协助等暖心服务，提升旅客出行体验；针对雷雨、大风等复杂天气，各机场落实早预警、早会商、早决策、早处置、早告知“五早”工作机制，强化飞行区防汛防风隐患排查治理，动态统筹航班运行保障资源，畅通航班信息发布渠道，优化不正常航班旅客服务，全力保障机场安全运行平稳可控。（温天禹 记者 王迪）