近日，黑龙江省完成“退役军人服务一件事”“就医费用报销一件事”2个国家新一批“一件事”和“工会服务一件事”“知识产权服务一件事”2个省级统筹新一批“一件事”改革任务，并相继上线运行。这是继黑龙江省上半年提前完成第一批13个“高效办成一件事”重点事项改革任务后，加力推进、自主创新的新一批重点事项。

“退役军人服务一件事”业务培训

　　记者从黑龙江省营商环境建设监督局了解到，7月，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》，在2024年年初第一批13个“一件事”基础上，部署第二批8个重点改革事项，包括企业迁移登记、企业数据填报、大件运输3个企业事项，以及就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房、退役军人服务、留学服务5个个人事项。在此基础上，黑龙江省坚持“承接国家一批、省级统筹一批、市（地）创新一批”的常态化、长效化推进机制，同步推出了省级统筹的企业社会保险费缴纳、开办农资经营店、工会服务和知识产权服务4个“一件事”改革任务。

　　“退役军人服务一件事”，以退役军人需求为导向，将涉及退役军人事务部门办理的退役报到、自主就业一次性经济补助金的给付（申请）、自主就业职业技能培训（就业创业指导），公安部门办理的户口登记（退役军人恢复户口）、居民身份证申领，人社部门办理的社会保险登记、军地养老保险关系转移接续、社会保障卡（含电子社保卡）申领，医保部门办理的基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险关系转移接续，人武部门办理的预备役登记，共涉及5个部门、13件相关“单事项”及办事环节集成为“一件事”。改革后，办理时间由61个工作日减少到最多15个工作日，跑动次数由13次减少到最多2次，递交材料由原来31份减少到14份，办理环节由13个减少到2个。

“就医费用报销一件事”业务培训

　　“就医费用报销一件事”，主要围绕群众关心关注的医疗费用报销问题，将涉及医保部门办理的职工医保个人账户家庭共济办理、共济授权记录查询、异地长期居住人员备案、异地安置退休人员备案、常驻异地工作人员备案、其他临时外出就医人员备案、五种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算、医疗救助费用直接结算、龙江惠民保直接结算10件相关“单事项”及办事环节集成为“就医费用报销一件事”，所有事项办理时间全部压缩至即时办结，办理环节减少至1个环节，所需材料最少减少至只需1份材料，跑动次数减少至0次，整体上实现了就医费用报销“一窗受理、一单办结、一键直达”，真正让就医费用报销“一件事一次办”。

　　“知识产权服务一件事”，包含“一窗口申请”“一体系运营”“一链条保护”“一体化服务”四个模块，整合了知识产权相关管理部门公共服务平台资源，打通知识产权、保护、运用、管理、服务全链条，搭建共建共享、协同服务平台体系，实现各类知识产权服务事项“一网通办”。

业务培训现场

　　“工会服务一件事”，提供用人单位网上建会、一键入会、按期换届、工会法人资格登记（变更）、预约开立工会账户、工会业务咨询等“一站式”服务，省本级、13个市（地）、125个县（区）、1300余个乡镇（街道）四级线上线下联动，全程电子化“一网可办”，办理结果“一网获知”。将线下办理事项全面转化为线上申报流程，将线下至少跑动10次领取审批批复的事项，转化为全程网办，审批批复全部线上下载获取，实现“大数据+工会组建+职工入会”，建会入会“零跑路”，请示批复无纸化，一件事一次告知，资料使用存档电子化，切实提升用人单位和职工群众对建会入会等流程的体验感和满意度。

　　另据了解，国务院部署开展第一批13个重点事项改革以来，黑龙江省作为首批集中攻关和创新示范省份之一，在国务院办公厅的支持指导下，省委省政府高位推动，各牵头部门与责任单位通力配合，从破题布局到落地实施，推进有力、衔接顺畅，取得了显著成效。第一批重点事项改革任务于6月24日提前完成，办理环节、材料、时限、跑动平均压减80%以上，整体改革质效位居全国第一梯队。（记者 曲静 摄影 王阳阳）