黑龙江东宁市拘留所践行新时代“枫桥经验”，积极探索“党建引领＋矛盾化解”模式，全面提升社会矛盾化解工作质效，为群众排忧解难。2024年以来，东宁市拘留所积极推行共建、共治、共享的矛盾化解理念，成功调处各类矛盾纠纷7起。

　　健全机制，加强心理疏导。积极建立健全社会心理服务和提前干预机制，针对性做好被拘留人的思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，激励被拘留人向上向善、孝老爱亲、忠于祖国。根据每名被拘留人的实际情况，精准匹配熟人、同学、战友、同年龄段、所外专业人员及被拘留人等特定关系人，参与矛盾化解工作，使被拘留人能够在宽松和谐的氛围中释放压力、缓解情绪，打破心理防范壁垒，促成矛盾平稳化解。

　　积极协调，化解矛盾纠纷。牢固树立大社会观、大治理观，打造多方参与的社会矛盾化解体系，建立纠纷多元调处化解机制，提高矛盾多元化解的整体效果和效力。根据矛盾类型，加强与办案单位、法院、基层政府的沟通协调，综合运用对话、仲裁、复议等多种调解手段，将矛盾化解工作融入社会“大调解”体系。案件成功化解后，按照“谁化解、谁回访”原则，定期与当事人沟通回访，及时掌握思想动态，切实做到事了案结，防止“反复”“回流”。

　　强化教育，营造良好环境。注重运用法治化手段，化解矛盾纠纷，注重加强被拘留人法律宣传教育，精准阐释法律依据，强化被拘留人法治意识、规则意识、风险意识，指明合法解决途径。同时，引导运用法律手段解决问题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。（文 王洪涛）