人才数据“一点入库”、人才招录“一统全揽”、人才认定“一网申办”、人才需求“一步到位”、人才政策“一键推送”、人才办事“一站入口”、人才服务“一码供给”、人才留言“一窗反馈”……近年来，齐齐哈尔市积极探索人才服务工作数字化转型，并在全省率先研发并投入使用“鹤城人才码”人才工作集成系统，不断释放“数据”力量，为全市人才规划、引进、培养、使用、流动、服务等工作的科学决策提供有力支撑。

　　以数字化转型为驱动 实现人才工作模式转型突破

　　对许多城市而言，人才底数不清、结构不明一直是制约人才工作开展的短板。

　　近年来，齐齐哈尔市大力建设人才信息管理系统，建立了纵向联通市县人才数据库，横向对接行业部门政务数据，打造集采集、更新、申报、审批、报名、认证、监测为一体的多功能平台，全面提高人才数据统计效率和精准度。如今，实名注册用户数量现已达到8万人，存储人才信息近40万条，通过整合数据资源，把大数据优势转化到人才工作中。

　　同时，在全省率先开展人才分类认定工作，通过智能化系统实现全程无纸化线上申报，使人才分类认定和管理变得更加准确、透明、高效。现已认定高层次人才5466人，优秀青年人才1.2万人。

　　此外，研发了考生报名审核系统。为不同性质考试定制专属考务系统，贯穿报名、审核、考试、录取等全流程，考试数据实现永久保留。人才报名更加便捷，工作人员审核更加高效透明。同时，根据考生专业、属地和年龄等信息，为未录取考生推送合适岗位。

　　以数据共享为抓手 助推人才服务工作提质增效

　　做好人才工作，服务是关键。

　　齐齐哈尔市通过政务数据共享交换，促进跨领域、跨部门数据合作，推进数据信息交换，打破部门壁垒，提高工作效率，实现智慧型人才服务模式。

　　打造数字化人才政策平台，并依托此平台在全省率先推出掌上政策词典查询功能，通过大数据分析比对，根据人才类型和领域，精准匹配个性化适用政策。现已完善人才引进、培养成长、资金补贴、子女入学、医疗保障等12大类85项政策功能检索，人才政策查询速度大幅提升。

　　开发线上人才服务超市，精简服务事项申办要件，优化办理流程，部分服务事项实现“秒批秒办”，“人才不跑腿，数据多跑路”成为现实。现可实现人才公积金贷款身份认证、子女入学优待业务、人才公寓入住和退租等32项服务事项线上办理。

　　开通人才留言板，让人才“有地说话”，实现互动。同时为人才提供多领域专属人才服务专员，针对人才留言内容由服务专员进行解答和回复。截至目前，由各行业主管部门和各县（市）区推选责任心强、业务能力突出的人才工作者，组成了近千人的人才服务专员团队。

　　以市场化思维为理念 优化人才生态环境更好更优

　　近年来，齐齐哈尔市注重运用市场化思维整合政府、社会和企业等多方资源，为人才提供全面、精准、便捷、高效的服务体验，逐步营造充满“鹤城温度”的良好人才生态环境。

　　打造人才专属“身份证”。在全省范围内率先创新研发并开通“鹤城人才码”，为人才提供专属电子身份证。通过与金融机构深度合作，为近2万名人才量身定制了带有金融属性“鹤城人才卡”，人才在享受旅游休闲、医疗保障、子女就学、交通出行等优待政策的同时，还享受由金融机构免年费提供“白金卡”待遇。

　　成立人才“服务联盟”。2021年时，齐齐哈尔市在全省率先成立人才服务战略联盟。以市场化理念为引领，汇聚多方资源，致力于为各类人才提供全面、高品质的服务。如今，联盟商家已达500余家，覆盖多个领域。

　　开展人才“优惠活动”。依托定期举办的“惠才月”活动，整合各类优质资源，为人才提供日常生活消费折扣和特色福利。至今已举办涵盖家装、车企、房企、餐饮、文化旅游、健身等多个行业“惠才月”活动，为各类人才提供服务万余次，累计消费7400万元，累计优惠金额达325余万元。（岳佳璇 记者 宋家兴）