近日,哈尔滨的冰雪旅游火爆全网,吸引国内外游客纷至沓来。工商银行哈尔滨河图支行也在改进细节提升服务,用实际行动践行服务理念,打造金融品牌,努力做人民身边的银行、可信赖的银行、有温度的银行。
工商银行哈尔滨河图支行 供图 工商银行
走进工商银行哈尔滨河图支行,可以看到哈尔滨河图支行为游客提供了宽敞明亮的营业环境、分布合理的功能分区、便捷高效的智能机具以及温暖人心的便民设施,通过提前布置防寒取暖的“工行驿站”来为游客提供便民服务,包括提供热水、红糖姜茶、一次性暖宝宝、工享驿站(手机充电站)、应急药箱、便民眼镜、雨伞、特色糖果、游客休息区、更衣室等。
工商银行哈尔滨河图支行的“工行驿站”供图 工商银行
为了让游客在哈尔滨的旅程更加丰富多彩,工商银行哈尔滨河图支行还利用客户办理业务的等待时间宣传根据“反电诈”“征信修复”等热点展开的金融知识,密切围绕电信诈骗、代理投诉、征信等内容,为客户普及金融知识,提示客户保护自身财产安全和合法权益。同时,工商银行哈尔滨河图支行还提供了一系列特色优惠活动,如乘车优惠、外卖优惠,美食团购等。让游客在享受冰雪美景的同时,还能享受到实实在在的福利。
工商银行哈尔滨河图支行为游客提供暖心服务 供图 工商银行
工商银行哈尔滨河图支行将进一步提升服务质效,在服务中体现工行温度,打造冰城金融服务靓丽名片。(文 王佳宁)
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