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邮储银行黑河分行倾力打造“四有”银行做到“五心”服务
2023-12-11 17:43:36来源: 中央广电总台国际在线编辑: 刘才星责编: 石丽敏

  近日,邮储银行黑河市分行践行为人民服务的宗旨,坚持以客户为中心的服务理念,打造有担当、有韧性、有温度的国有商业银行,为客户提供贴心、热心、耐心、诚心、细心的金融服务,尽心尽力为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。

  据了解,邮储银行北安市支行不断下沉服务重心,延伸金融服务触角,针对广大乡村地区客户打通普惠金融服务“最后一公里”,通过网点营业人员扎村驻地的方式,至村屯为百姓办理第三代社保卡,把推动乡村振兴和服务民生作为出发点和落脚点,践行金融社会责任,做有担当、有韧性、有温度的国有商业银行。该行2023年已成功为超560位农户办理第三代社保卡,为当地乡村居民提供了优质高效的金融服务。

  为了确保“春耕”资金提速,10月末,邮储银行黑河嫩江市支行组织行内工作人员针对周边农村及垦区开展驻点走访工作,通过逐户走访的方式,统计垦区农户春耕种植资金需求,并继续延用以往早授信、早放款方式,针对垦区种植农户中流转他人土地较多和在农场以及农村地区均承包土地的种植大户开展营销授信。截至目前,该行累计发放3.4亿元“春耕”资金贷款,用于支持农业经营主体发展。

  为了服务好退役军人,11月9日,邮储银行黑河逊克县支行联合当地退役军人事务局前往克林乡为退役军人办理优待证上门激活业务。活动现场,工作人员通过智能移动设备帮助退役军人进行身份校验、人脸识别、签字确认等用以激活优待证的操作,并向他们普及优待政策,耐心讲解优待证适用范围。工作人员还主动上门,为行动不便的90岁退役军人王先生办理了优待证激活业务,带去了邮储银行对退役军人的关爱和温暖。(文 王善广)

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