国际在线黑龙江消息（记者 于灵爽）：四月，是我国第32个税收宣传月，以“税惠千万家 共建现代化”为主题的宣传活动在黑龙江大地深入展开。各大媒体记者组建“龙江税务行”采访团，走基层进企业，报道龙江税务人践行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，持续优化税收营商环境的举措，深刻体会龙江税务人服务纳税人缴费人的初心使命。

　　以结果为导向的服务  最深入人心

　　近几年，大庆油田开采技术领先国际，企业与多个油气资源丰富的国家合作。据该公司财务人员介绍，公司每年有近2000人次外派员工从事工程作业，少的要3-6个月，多的要几年时间。因人员办理个人所得税需跨多个县区税务局，半个多月时间才能将2000多员工的个税汇算完成，十分不方便。后来，大庆市税务局专门开设“外派员工个税汇算清缴绿色通道”，按照公司时间由公司统一集中办理汇算清缴，现在最多3天时间就可以全部完成。

　　同样是大庆油田的企业，大庆油田国际工程公司财务负责人讲述了另一个故事。她说，公司2011年7月在向蒙古境外项目报关出口了一批工程设备，货值近300万美元，在工程施工完毕后由于报关系统问题，面临补缴进口税费的情况。大庆市税收服务“一带一路”工作室了解到公司的困难后，在核实该批出口设备当年确未办理过出口退税后，快速予以开具纸质未退税证明，为企业挽回税费损失60多万美元。

　　据大庆市税务局国际科科长姜云理介绍，2018年基于大庆市“一带一路”建设实际，税企合作成立了全国首家税收服务“一带一路”专属平台——大庆税收服务“一带一路”工作室，“税务＋企业＋专业机构”组建了国际税收志愿服务专家团队，充分发挥税收职能作用，聚集跨境涉税难题，赋能经济社会高质量发展。

　　税务服务纳税人缴费人，不仅仅体现在服务态度上，以结果为导向尤为关键。

　　黑龙江北大仓集团有限公司总裁隋熙凤说，北大仓以前包装物供应商大多集中在省外地区，2022年上半年，物流停运，包装物无法发货，企业生产受限，税务部门获悉情况后，通过税务系统的大数据平台供应链查询功能，为公司匹配了黑龙江省内包装物供应商信息，真正为企业进行数字化赋能，从而让企业生产更加顺畅，也为企业节约了近百万的运行成本。

　　质量高方式多样的服务  最便民利民

　　去年，齐齐哈尔禹齐机械制造有限公司准备研发一款奶牛药浴机器人，受疫情影响企业资金周转困难，新产品研发面临资金短缺问题。该公司财务人员张雯婧说，税务部门了解情况后第一时间向公司介绍了“银税互动”信贷产品，凭借纳税信用等级结果无需抵押和担保，就可以向银行直接申请贷款，贷款时间周期也可以根据企业情况自行选择，这两年，公司陆续向银行申请信用贷款100万，贷款金额全部投入新产品研发，在税务部门的帮助下真正实现了以“信”换“贷”。

　　目前公司的新产品—奶牛药浴机器人正在试用阶段。

　　据齐齐哈尔市税务局纳税服务科科长谷继春介绍，局里积极拓展应用纳税缴费信用等级评价结果，实现税务和银行数据直连，进一步提升纳税信用含金量，扎实推进“银税互动”扩围增效。今年以来，银税互动累计贷款户数349户，贷款金额2.1亿元。

　　如何高效发挥税务部门职能作用，引导助推退役军人群体好就业、就好业，留住更多退役军人投身地方经济发展，是国家税务总局大庆市税务局“红丽税务工作室”的研究课题。

　　据工作室的牵头人刘红丽介绍，工作室设立的初衷，就是要打通政策宣传与纳税人缴费人需求之间的“最后一公里”，不让纳税人缴费人走弯路、走错路，把规范经营、诚信纳税作为企业发展壮大的根本遵循。  

　　工作室通过电话、纳税人缴费人服务群和直播等方式，建立7*24小时涉税问题快速响应处理通道，使“办税有难题，记得找红丽”成为油城纳税人缴费人寻求税务帮助的第一选择。

　　黑龙江亿屋管家家政服务有限责任公司的法人董浩然也是“红丽税务工作室”拥军服务的受益者。据他介绍，在创业之初，红丽税务工作室帮他了解并用足用好税收优惠政策，在规范经营的同时也为企业长远发展提供了动力。

　　去年3月，龙凤区税务局5个“税务网格信息服务站”正式落建各社区，20名网格员走进服务站，为11219户企业开展“贴身式”服务。据龙凤区税务局税源股股长刘江生介绍，把自助办税机、电子税务局等办税缴费功能植入服务站，让办税缴费24小时“不打烊”，发票随用随领。企业有需求，征管指挥中心分析研判，直接向网格信息服务站派送，由网格员与企业对接，完成任务。截至去年底，共受理企业需求932人次，上门服务662人次。

　　在黑龙江省税务人以服务为导向、以服务为核心的工作模式下，纳税人、缴费人感受到税务温度的同时，国家的各项税费优惠政策更加深入人心。