近日,邮储银行哈尔滨市分行与哈尔滨市邮政分公司联合开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心” “普及金融知识 防范金融风险 守护好老百姓的 ‘钱袋子’”“学法用法护小家 防非处非靠大家”“守护您的安全 畅通金融消费”……一条条醒目的宣传标语在哈尔滨分行各营业网点LED屏上滚动播放。各营业网点建立“3.15特色窗口”宣传金融消费者8项权利,随时解答客户相关咨询和问题。
活动期间,银邮合作充分利用点多面广的网点优势,以网点为宣传主阵地,多渠道开展线下集中宣传,通过开展行长讲金融知识、村镇放电影等特色创新活动,加深社会公众对金融知识的认知,增强对金融产品的辨别能力,提高防诈骗意识。
同时,该行发挥线上媒体的辐射作用,扩大宣传影响力,通过鼓励员工转发“邮储银行+”微信公众号文章,让各类金融软知识、硬道理,在朋友圈“疯狂刷屏”,形成了良好的线上宣传态势。
通过线上线下多渠道培训,该行持续增强员工金融知识宣传教育工作能力,加强员工管理、教育和预警监测,引导从业人员发挥好“前哨”作用,自觉抵制非法金融活动;培养一线员工宣教的主动意识,在符合客户的同时,自觉肩负起金融知识宣传员的一份责任,对于前来办理业务的客户做到多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强宣传教育,引导社会公众自觉远离非法金融活动。(文 邮储银行黑龙江省分行)
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