黑龙江省司法厅始终将服务人民群众放在最高的位置，以全省“能力作风建设年”活动为契机，结合驻厅纪检监察组日常监督及会商反馈建议，采取明察暗访、办事“走流程”、电话抽检等方式，强化日常监管，紧盯法律服务办事窗口，规范权力运行，坚决杜绝“窗口”微腐败，促进全面提升能力作风，持续发力为优化法治化营商环境“保驾护航”。

　　目前，黑龙江省已建成乡镇公共法律服务站1316个，实现公共法律服务实体平台有效覆盖；完成“12348”与“12345”热线对接，省公共法律服务中心为人民群众提供7×24小时全时空免费法律咨询服务，热线电话突破20万通，群众满意率达99.6%。

　　在公证业务便捷办理方面，龙江公证电子“口袋书”正式上线，相继推出100项“最多跑一次”公证业务便民举措，全省公证行业提升“公证+不动产登记”便民利民服务质效，打通公证服务与不动产登记工作衔接的“最后一公里”，开出全省首份由公证机构出具的不动产权登记证书。

　　在加大法律援助力度方面，黑龙江省司法部门出台了《黑龙江省法律援助经济困难状况诚信承诺制实施意见》，认真做好农民工法律援助维权工作，办理农民工讨薪案件607件，受援农民工1095人，帮助农民工避免经济损失1455.19万元。黑龙江省司法部门与黑龙江银保监局联合印发《关于规范涉及保险理赔司法鉴定工作的通知》，坚决杜绝涉保司法鉴定中“司法黄牛”“暗箱操作”等问题，严厉打击各类违法违规行为，不断提升保险业服务能力和服务水平，提高司法鉴定质量和公信力，维护保险消费者合法权益。

　　黑龙江省司法部门大力解决司法资源不足问题，实现全省“无律师县”销号清零，进一步满足了基层群众基本法律服务需求；加强行政复议化解行政争议工作，开展“复议为民促和谐”专项行动攻坚提效工作，全省排查重点案件审结率达到86.56%，审结重点案件化解率达到96.03%，位居全国前列。黑龙江省司法部门还推出了服务民营企业“十大机制”，落实律师服务民营企业“百所联百会”工作机制，“法治体检”常态化、制度化开展，为“六个龙江”建设不断注入司法行政力量，全省人民群众的法治获得感幸福感安全感持续提升。（文 黑龙江省司法厅）