国际在线黑龙江消息：为切实推进第三代社保卡换卡工作，建设银行鹤岗分行坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急，将金融服务延伸到群众身边，线上线下结合提供灵活、高效的办卡服务模式，用心用情暖民心。

建设银行鹤岗分行工作人员在社区为居民办理第三代社保卡

　　“各位居民，第三代社保卡办理工作已经开始，为方便辖区居民就近办理，建设银行为大家开辟了办卡绿色通道，在社区就能快速完成社保卡的更新换代。请居民携带相关证件，分批次、分时段前往社区，避免扎堆排队。”社区微信群里的一条消息，成为鹤岗市民热议的话题。大家你一言我一语，为能享受到建行便利的社保卡更换服务而高兴。

　　和平社区、梧桐社区、煤城社区、振兴社区、友谊社区、利民社区……建行人的脚步遍布鹤岗市的各个社区。在银行工作人员与社区人员的共同努力下，社保卡办理现场井然有序，有效解决了居民前往银行营业厅排队办理业务的困扰，这一务实举措，也得到了居民的广泛认可。

建设银行鹤岗分行工作人员为居民讲解第三代社保卡用途

　　“建行来到村里不仅为大伙更换社保卡，还给我们讲解了第三代社保卡的办理政策，又普及了用途，这下不用再四处打听是怎么回事了，可真方便。” 永泰村的村民激动地说。为了让村民更好地了解第三代社保卡，建设银行鹤岗分行在村里开启了“小讲堂”，为村民们详细讲解，解答了村民们的疑惑。

　　据悉，建设银行鹤岗分行充分发挥人熟、地熟、业务熟的三重优势，为群众做好金融参谋，通过多种渠道和方式竭力满足各类群体更换第三代社保卡的需求，免去农村居民往返跑路的烦恼，让办理流程更简洁、更易懂。

建设银行鹤岗分行工作人员为老人提供上门办理第三代社保卡服务

　　为解决高龄、行动不便等特殊群体的第三代社保卡更换难题，建设银行鹤岗分行特事特办、急事急办，上门服务小分队携带移动服务设备为行动不便的客户提供上门服务。“我们岁数大，出门办事困难，没想到建行真的来上门办卡，为我们解难题，谢谢你们啦。”家住南山区的王大爷满脸笑容地对工作人员说道。

　　目前，建设银行鹤岗分行已累计发放第三代社保卡1.6万余张，其中退休人员占比48%。优质的服务贵在坚持，该行将持续提升金融服务质效，让群众在感受国家政策红利的同时，更好地体验到建行带来的智能、便捷、温馨服务。（文/图 武晓慧）