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浦发银行大庆分行用心守护客户的“钱袋子”
2022-04-15 18:02:07来源: 中央广电总台国际在线编辑: 刘才星责编: 周经韬

  国际在线黑龙江消息:近日,一位老年客户险些掉入疑似非法集资的陷阱,幸好浦发银行大庆分行工作人员发现异常后及时劝阻,客户避免了5万元损失。

  当天营业期间,一位神情焦急的大爷走进浦发银行大庆分行营业部办理业务,要求提前支取其名下5万元的三年定期存款,该行综合柜员热情地接待了客户。办理业务前,工作人员按例询问了取款用途,客户表示提前支取是用于给女儿购买房产,但业务办理过程中,大爷的手机一直在响,但均拒不接听,此举引起了柜员的高度警觉,立即向运营主管汇报。在主管进一步核实过程中,一名40岁左右男性进入厅堂,并告知大爷说不好支取就先不取了,说完即离开网点。此时,该行工作人员意识到客户很有可能遭遇了非法集资诈骗。当班柜员与运营主管立即采取联合措施,拖延业务办理时间的同时,拨通了110报警电话。约十分钟后,民警和客户家属赶到网点,制止了客户的定期支取业务。

  从客户家属处得知,陪大爷至网点的中年男性自称是“XX财富公司”的工作人员,一直以“高收益、高回报”项目为诱饵吸引老人投资。通过该行工作人员和民警的反诈知识讲解和耐心劝说,客户幡然醒悟,避免了经济损失。

  浦发银行大庆分行工作人员表示,未来,该行将持续探索创新金融知识普及宣传方式方法,进一步加大金融知识普及力度,通过开展形式多样的宣教活动,将金融知识送到“油城”百姓身边,筑牢反诈安全防线,时刻守护消费者的金融权益。(文 张艳婷)

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