国际在线黑龙江频道消息（刘才星）：“你们把银行‘柜台’都搬到我家里来了，服务热情周到、有温度，真是我们老百姓自己的银行啊!”一位退伍残障军人激动地说。
鸡东农商银行的客户洪东哲今年76岁，是一名退伍残障军人，现居住在养老院。因近期有一笔补贴款将以汇款方式发放，需要提供本人银行账号。但洪东哲没有银行卡，且行动不便，不能亲自到银行大厅办理业务。
鸡东农商银行城郊支行工作人员上门为出行不便的客户办理银行卡 供图 鸡东农商银行
得知情况后，9月8日，鸡东农商银行城郊支行按照特事特办原则，组织客户经理王书森一行携带云端办卡机，上门为老人办卡。通过核查身份证信息、拍照、办理业务等程序，在最短时间内帮助洪东哲解决了问题。业务办妥后，王书森一行还给老人买了慰问品。洪东哲不断地伸出大拇指感激地说：“你们的服务真是太周到了，让我们发自内心地感受到了温暖。”
据了解，鸡东农商银行是军民共建单位，早已将军人优先纳入了农商银行日常服务规范。全县农商银行网点均张贴“军人优先”标识，并设有“双拥”服务窗口，对现役军人、退伍军人和军人家属优先提供柜面服务;每年主动开展拥军慰问活动，还为军人军属就业创业以及学习提升提供金融支持，为退伍军人及军属创业致富提供产、供、销等一条龙服务，有效保障军人军属享受优先、优惠、优质的金融服务，真正将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落到了实处。
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