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“七步走”打造现金服务示范点 友谊农商银行助推“我为群众办实事”走深走实
2021-08-24 14:58:33来源: 中央广电总台国际在线编辑: 于灵爽责编: 周经韬

  国际在线黑龙江频道消息:自党史学习教育活动开展以来,友谊农商银行在县委、县政府领导下和县人民银行指导下,围绕“我为群众办实事”实践活动要求,不断优化金融服务,践行金融责任担当,“七步走”扎实推进现金服务示范区创建工作,切实打造“家门口的现金服务、全方位的现金服务、一体化的现金服务”,助力打通现金服务的“最后一公里”。

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友谊农商银行工作人员为市民科普金融知识 供图 友谊农商银行

  第一步,完善软硬件设施。按照创建工作要求,友谊农商银行为17家营业网点配备了清分机等机具设备,为红兴隆支行配备了纸硬币兑换机,通过统一订做公示牌、宣传板、宣传折页等,实现营业网点现金服务的“六个统一”。

  第二步,设立兑换窗口。友谊农村商业银行所有营业网点均在营业大厅设立了专门的“不宜流通人民币”、“小面额人民币”窗口及兑换预约窗口,确保了兑换业务的优先办理。

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友谊农商银行设立预约兑换窗口 供图 友谊农商银行

  第三步,搭建信息平台。各营业机构积极与周边商户建立联系机制,创建了“小面额人民预约兑换”微信群,群内成员可以通过微信提前约定兑换小面额人民币和残损人民币的数量,实现足不出户即可完成预约。

  第四步,加大社会宣传。为扩大当地群众对便捷现金兑换服务的知晓度,友谊农商银行各营业机构进一步加大宣传力度,通过深入乡镇村屯、集贸市场发放宣传单进行广泛宣传的同时,充分利用微信公众号、抖音短视频等网络媒介开展线上宣传工作。

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友谊农商银行工作人员走进商户宣传 供图 友谊农商银行

  第五步,设立现金服务点。为方便偏远地区群众少跑腿,友谊农商银行各支行在乡镇村屯设立了现金服务点,最大限度的实现示范区内用现群体全覆盖。

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友谊农商银行现金服务点 供图 友谊农商银行

  第六步,普及金融知识。友谊农村商业银行以创建现金服务示范区为契机,为周边商户、农户普及假币、残损币、及不宜流通人民币相关知识,全方位的开展人民币知识宣传,提高当地群众自我保护意识。

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友谊农商银行工作人员在集市上为商户兑换零钱 供图 友谊农商银行

  第七步,强化业务培训。友谊农村商业银行不断加强员工对人民币知识的培训学习,提高员工业务水平,为全方位提供安全、高效、便利的金融服务,营造良好的现金流通环境奠定坚实基础。(李广明)

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