国际在线黑龙江频道消息(于灵爽):走进邮储银行哈尔滨和兴路支行,迎面过来一个“小可爱”。“你好,我叫邮邮,我是大堂经理的小助手,请问有什么可以帮助到您吗?”这个叫做“邮邮”的智能机器人,在营业厅入口感应到客户靠近,就会主动欢迎。“邮邮”声音悦耳,萌态十足,通过智能语音、激光导航、动态避障等技术,可以轻松的与客户交流,具备厅堂迎宾、引导分流、业务咨询等功能。
智能机器人“邮邮”与客户交流 供图 邮储银行哈尔滨市分行
近年来,随着金融与科技深入融合,邮储银行哈尔滨市分行坚持以客户为中心,不断提升客户体验感及满意度,在营业网点积极使用自动发卡机、自助理财终端、智能机器人等智能化金融设备,通过线上线下智能化金融服务,让客户搭上“数字快车”,在信息化社会发展中收获更加便捷、高效、优质的邮储金融服务。
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