89项社保公共服务事项全部开通政务服务网上申请，“职工新参保”和“个人业务办理”开通网上经办。党史学习教育开展以来，黑河市牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要着力点，制定专门工作方案，让人民群众感受到党史学习教育带来的新气象、新变化。

　　提升服务开新局

　　黑河市聚焦实现“十四五”良好开局，切实把“我为群众办实事”实践活动落实到扎实抓好当前各项工作上。市级领导带头开展“办实事、开新局”专题调研，紧盯最困难的群众、最关键的领域、最突出的问题，精心选定调研课题，着力发现并推动解决一批重大发展和民生问题。黑河市农业农村局在尊重农民意愿的前提下，因地制宜推进厕所改造，今年计划改造厕所11007户，改善农民的居住环境。围绕春耕生产等重点工作，涉农部门组织农业科技专家，深入开展技术指导培训；公安、法院等部门开展系列护农保春耕专项活动，全面做好春耕生产保障。

　　倾听呼声解难题

　　黑河市坚持把“我为群众办实事”实践活动与“转作风优环境”结合起来，了解企业发展中的困难，倾听百姓生活上的诉求，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实营造良好的营商环境。市级领导带头示范，深入到服务窗口、疫情防控、安全生产一线，开展体验式“走流程”，切实解决一批行政审批、便民服务等方面难点问题，带动全市县处级以上领导干部开展常态化“走流程”，结合工作实际，累计开展走流程571次，发现问题456个，立行立改解决问题388个，其他一时难以解决的问题，全部落实了整改措施，持续推进整改落实。

　　务实为民当先锋

　　黑河全市各级志愿服务组织结合工作实际，充分利用主题党日等载体，从见效最快的事情入手，切实把实践活动落实到为民服务中。黑河公证处开展“公证上门送温暖”活动，对年纪较大、行动不便的当事人提供“上门公证”服务。针对部分居民小区卫生环境较差问题，全市累计5400余名党员干部走进基层、深入群众，积极开展清理冰雪、整治环境、文明宣传等活动，有效改善了居民生活环境，得到群众的赞扬。(记者 孙英鑫)