“开门办民生”，架起“连心桥”。记者从3月16日召开的齐齐哈尔市“开门办民生”工作新闻发布会上了解到，2021年齐齐哈尔市共征集民生事项建议9286条，其中，基层群众建议8823条，占征集建议总数的95 %。通过认真梳理，最终确定六个方面的民生事项29项。

　　29项民生事，件件连民心。“开门办民生”工作制度，是齐齐哈尔市委于2020年提出建立并实施的。通过积极探索建立以民生实事为抓手、推进社会治理与为民服务高质量发展的新机制，实现民生工作由“政府配餐”到“百姓点菜”、“为民做主”到“让民做主”、“政府督查”到“百姓监督”三个转变，增强了广大人民群众的获得感、幸福感。

　　截至2020年底，当年所有事项均按照年初计划兑现了承诺，满意率达到100%。其中，齐齐哈尔市零售药店“证照联办、许可合一”做到“准入即准营”工作受到国务院通报表扬；全市中小学“五零承诺”实施面达100%；为中心城区287个住宅小区、231栋单散楼房安装围栏、大门、车辆道闸、人脸识别系统等防护设施，在疫情防控工作中起到关键作用；中心城区拆除违建7412处，超额完成任务目标14.7个百分点；14个老旧小区改造全面启动；出台了《关于加快推进历史遗留建设项目不动产权证手续工作的实施方案》，解决了困扰回迁居民十年来的因房主“走死逃亡”无法办理不动产登记问题。

　　今年，齐齐哈尔市把“开门办民生”工作作为全市开展党史学习教育的重要内容之一，以提高群众对民生工作的参与度、知晓度和满意度为切入，力争找准找实惠民利民发力点。为此，齐齐哈尔市从今年初开始进行了广泛建议征集，并将建议征集时间由半个月增加到一个月，共征集民生事项建议9286条。值得一提的是，基层的群众建议占比大幅提高，征集的建议达到8823条，占征集建议总数的95 %。最终，确定民生事项六个方面、29项。其中，提高教育质量1项、改善群众生活质量10项、促进生产经营和群众就业4项、方便群众安全出行6项、方便群众就医2项、减轻群众负担6项。

　　对于今年确定的29个民生事项，齐齐哈尔市将从产生问题的体制机制、优化管理上入手，制定科学的、操作性强的解决措施，按照承诺的目标和时限完成任务，坚决杜绝问题反弹。对一些群众反映较多的问题今年没有纳入民生事项，也将在今后逐步解决。（记者 迟嵩 通讯员 于恩浩 王冰）