为充分保护消费者权益,进一步提高金融消费者风险识别能力、自我保护意识,近日,建设银行佳木斯分行在辖内全面部署3·15宣传工作,履行国有大行金融消费者权益的维护者、宣导者职责。
本次活动建设银行佳木斯分行坚持“以人民为中心”的发展思想,尤其关注老年人、年轻人“一老一少”等重点人群,以教育宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、强化疫情防控常态化的各项金融服务政策,强化消费者金融消费安全意识、正确使用金融服务,营造健康和谐的金融消费环境。
本次活动中,为老年客户开设爱心窗口、爱心专座、无障碍通道,配备老花镜、便民箱、医疗箱、放大镜、验钞机和轮椅等服务,并安排业务熟练的大堂经理进行专门引导、全程陪同。同时,为年轻客户群体增加了“青年学子金融权益保护”内容,主要是防范“校园贷”。
通过一系列宣传,让参与活动的群众认清了金融知识的重要性,在一定程度上提升了广大市民的金融素养,引导金融消费者和投资者自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,提高对金融风险的认知与防范奠定了良好的基础。(记者 王泉 陈佳鹏)
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