为深入贯彻落实中央、省委关于深入开展党史学习教育的要求部署，将学习教育成果转化为推动转型高质量发展的具体成效，3月17日上午，市委书记邵国强一行来到市民服务中心“走流程”，深入基层发现问题、解决问题，亲身体验行政审批、公共服务等事项办理流程。

　　邵国强一行先后来到社保服务窗口、医保服务窗口、不动产登记服务窗口和工程项目审批窗口等处，与工作人员和办事群众亲切交流，详细了解办事流程，听取群众对政务服务的意见建议。

　　邵国强指出，全市各级领导干部要将开展党史学习教育作为一项重要工作牢牢抓在手上，在学习领悟中坚定理想信念，在先学先做中发挥表率作用，在知行合一中务求取得实效，在组织推进中压紧压实责任，以开展党史学习教育为契机，推动解决一批群众最关心最直接最现实的利益问题。

　　邵国强强调，市民服务中心是重要的窗口单位，工作态度、工作效能、工作质量如何，直接影响到党和政府在人民群众心中的形象。要学会换位思考，把群众满意作为衡量工作成败的第一标准，站在群众的角度思考问题，进一步优化工作流程、提高办事效率。要突出问题导向，聚焦企业和群众反映的痛点、难点、堵点，查短板、找差距、促整改。要坚持目标导向，深入贯彻落实中央、省关于优化营商环境的相关要求部署，驰而不息改作风、优环境。要强化结果导向，重点看窗口服务是否优化、办事流程是否简洁、网办事项是否基本覆盖、网办流程是否顺畅便捷，让群众办事更顺畅、更快捷、更高效。要进一步加强队伍建设，有针对性地做好培训，切实提高窗口工作人员的业务素质和工作能力，更好地为群众服务。要进一步提高服务意识、提升服务效能，严格落实一窗式受理、一站式审批、一次性告知、首问负责制等工作机制，当好企业和群众的“服务员”和“店小二”。要进一步加强信息化建设，大力推行“网上办”“就近办”“马上办”，真正做到让信息多跑路、让群众少跑腿。市领导魏丙新、王长泰、赵励军及相关部门负责人参加本次活动。