国际在线黑龙江频道报道(张牧秋):春节临近,浦发银行打出金融服务组合牌,在保障假期金融服务不间断的同时,推出了多款理财和信贷产品,以及“年货礼包”等一系列权益,以数字金融服务实体经济、保障民生普惠,为人民的美好生活增色添彩。
智能化财富管理 创新满足新春理财需求
忙碌劳作一年,拿到年终奖的那一刻,如何打理好年终奖,成了很多工薪族关心的话题。就此话题,记者采访了浦发银行财富管理业务相关负责人,在谈及“如何帮客户进行财富管理”时,他表示,浦发银行在推出“日、鑫、悦、益”系列理财产品的基础上,为了满足春节期间广大客户的理财需求,还引入多款“拳头”产品,进一步丰富银行理财产品的节日供给,满足客户多样化投资需求。
春节期间,客户可通过网上银行、手机银行等渠道,随时随地购买理财产品,还有基金、保险、实物金等全品类投资产品,也可线上购买,使春节投资理财“不打烊”。该行还应用人工智能技术、通过智能语音交互和语意识别,推出数字人智能导购和理财提醒服务,帮助客户实现资产价值的稳健成长。
同时,浦发银行还特别推出牛年贺岁存单和辛丑牛年贺岁借记卡,并开放“靓号”申请服务。
数字化普惠金融 为小微企业“贷”来新机
为帮助小微企业业主展业,满足企业融资需求,浦发银行推出了一款全线上、免担保的信用贷款产品——“浦慧税贷”,贷款额度最高300万元,额度可循环使用。
“我们充分发挥数字化转型的先行优势,将企业税务数据、企业发票数据、政府大数据、企业法人个人征信、企业对公征信等信息集合,形成更为完整的客户画像,而且该产品全数据驱动、全流程在线,很大程度提高了个人经营性贷款的普适性,增强获得感。”浦发银行零售信贷部相关负责人表示,有需求的小微企业主、个体工商户,可以下载浦慧APP,享受便利的融资体验。此外,浦慧APP还为客户提供名下企业及个人账户管理、转账支付的定制化服务,以及一系列增值服务,通过智能化的平台服务,为小微企业成长发展助力。
线上线下齐发力 助力拉动节日消费
春节期间,浦发银行推出“浦天同庆 属你最牛”系列“领新春支付券”活动,线上领券,线下消费。浦发信用卡的“年货礼包”囊括酒店住宿、餐饮美食、贺岁观影等多重福利;“代发客户专属礼包”包括手机话费、音乐会员、追剧会员、网购消费券等权益,为春节消费增添喜庆。
与此同时,“浦惠到家”平台也准备了丰富的年货,平台携手包含食品类、生活类、家电类、手机数码类等与百姓生活息息相关的品类,联合光明、伊利、美的、长虹等知名品牌共同打造品牌专区,持续服务消费者。浦惠到家还通过整合产业链上下游资源,引入扶贫地区如云南、贵州、新疆等地商户及商品,带动贫困地区农户增收,行成“政府+金融+电商+农户”的多方联动新模式,对接乡村振兴,让农产品出大山,走上大都市的节日餐桌。
便民惠民化服务 空中营业厅“不打烊”
得益于在金融科技领域的长期建设和前瞻布局,浦发银行持续不断地加强在线服务能力,优化丰富“非接触式服务”,通过手机银行APP、AI智能客服等渠道,在春节期间为客户提供全天候、不间断的便捷服务。
浦发银行网络金融相关业务负责人介绍,数字科技的广泛应用,实现了金融服务的“即想即用”,浦发手机银行推出的“空中营业厅”,实现了银行卡挂失、账单打印、密码重置等原本需要在传统网点办理的业务线上化;为了方便老年客户使用手机银行,浦发银行推出了手机银行关爱版,屏幕字体放大、常用功能简约、还能一键呼叫理财经理;该行为有购汇需求的客户推出了资产申报查询、全线上留学汇款、外汇汇率提醒等服务。此外,为了更好的便民惠民,浦发手机银行还于近期推出了电子医保凭证、个人征信查询、公积金查询等服务,电子医保凭证服务支持18个省份展码,目前已有超过17万客户激活使用。
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