国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：今年春节，广大老百姓积极响应国家“就地过年”的号召，调整原有的春节返乡计划，由此带来的跨地域“团圆”和远距离“办理”需求大大增加。中国联通依托一体化运营的核心优势，快速整合优质资源和触点服务能力，打破传统的地域限制和属地化的服务模式，推出“异地同享”服务，并在联通手机营业厅上开设了“异地同享”服务专区。广大用户即使身处异地，也可以实现通信服务的随时随地随心享。从解决用户痛点出发，提升产品价值，中国联通以全国一体化高品质服务惠民便民，让通信技术温暖新春。

  服务随时在 足不出户掌上便捷办理

  方便快捷是“异地同享”服务最核心的优势。广大用户不但可以就近去营业厅办理各种业务，更可通过联通手机营业厅线上便捷办理。通过应用商店下载中国联通手机营业厅APP，点击首页下方“服务”-左侧导航栏“客服”进入“异地同享”专区，即可在快速了解业务的同时一键触达办理。专区内还提供了快速办理跨省/跨地市的交费、变更套餐、开具发票、挂失解挂等常用业务。与此同时，中国联通的智慧客服热线也是“7x24”小时在线，无论用户身在何处，只要拨打10010都能获取到便捷高效的服务支持，随时响应需求、解决问题。

  业务随地办 一点付费支持多点共享

  亲情付是“异地同享”业务中最具差异化优势的服务。该服务将交费业务化繁为简，亲友话费，一人搞定；还可合打月结发票、查询账单、代扣轨迹；便捷报销、明白消费，实现话费网费异地合缴，关爱家人更暖心。

  产品随心享 定制套餐实现拼团消费

  异地同享是中国联通独家推出的特色服务，完全打破了通信行业原有以属地化服务为主的传统服务模式，更解除了通信产品的地域属性，满足用户在互联网时代对通信服务的多元化需求。广大用户可将不同城市的手机、宽带、IPTV进行组合，也可多个手机号进行打包共同使用流量，实现拼团消费。“一家亲”组合套餐不用更改原有自用套餐，一点付费、全家享用，实现全国产品随心组、流量共享更省心、亲情通话更贴心。

  平台随需动 全国一体打造智慧服务

  暖心的“异地同享”背后，离不开强大的系统支撑能力和敏捷智能的运营基础。中国联通长期致力于打造全国一体化的服务能力，以“统一数字化底座+智慧中台”为核心引擎，已构建了全国统一的计费系统（cBSS）、实现了10010智慧呼叫中心的全国统一运营、打通了线上线下全触点统一的服务能力、建立了全国一体化的内外部生态和数字生活平台，率先具备了为客户提供随时随地随心的服务体验的能力。

  自2020年初疫情暴发以来，线上已成为消费主场景，消费者的线下购物习惯也在发生变化，传统的资源配置方式正在不断受到冲击，如何在既有场景中变革消费生态，让老百姓在基础通信服务的智能升级中切实体会到互联网发展红利，成为运营商当仁不让的社会责任。服务打破界限，关爱缩短距离，中国联通始终坚持以人民为中心的发展理念，以不断满足人民对美好信息生活的需要为驱动，持续为全国用户诚意打造高品质服务，让“异地过年，爱不受限”成为这个春节最适时的关爱。