10.75亿元,这是2020年哈尔滨市体彩的累计销售额。虽然比2019年下滑了30%,但在疫情防控期间,又经历了体彩史上68天最长休市,能达到这样的销售水平已实属不易。为了这个数字,哈尔滨体彩人做出了超乎寻常的努力,防疫与销售两手抓,他们打出了一场漂亮的“攻坚战”。
经历史上最长休市
体彩高效复工开门纳客
因新冠肺炎疫情的影响,体彩经历了长达68天的休市。这次体彩史上时间最长的一轮休市,不仅错过了春节和元宵节过后的销售黄金期,更一度降低了体彩的热度。何时恢复销售,遥遥无期。在这样的条件下,能否实现年终销售额10亿元的目标似乎成了未知数。
终于,在全市疫情防控进入常态化阶段后,2020年3月30日,市体彩中心发布了恢复体彩销售的公告。紧接着便是数十名体彩专管员对全市范围内所有销售网点进行上门验收,合格一家复工一家,坚决不搞一刀切。体彩复市当天,全市共有300余家销售网点重新开门纳客,效率之高可见一斑。
然而,摆在体彩人面前的难题远不仅于此。由于国外疫情因素的影响,国际比赛一度处于停摆状态,竞猜销售受到大面积影响;在疫情防控常态化管理的形势下,购彩者进店购彩的数量大幅减少;加之2020年10月23日全国竞彩玩法开始实行单机单日限额销售,对竞猜型游戏产生了很大的影响。如何在重重困难面前打好翻身仗,似乎成了一道无解的难题。
抓好疫情防控
营造安全购彩环境
虽然在2020年3月末,全市绝大多数体彩销售网点已经复工,但大多购彩者采取了观望的态度,进店购彩的人数并不乐观。
为了做好销售网点疫情防控工作,保证网点安全复工,同时为广大市民提供一个安全、放心的购彩环境,在市体育局的领导下,市体彩中心制定出台了《哈尔滨市体育彩票恢复销售方案》《体育彩票销售网点恢复销售疫情防控须知》等一系列复工方案及措施,严格规范了网点日常消杀、购彩者到店购彩票等各项流程。对所有恢复销售的网点,坚持由专管员进行反复逐一巡查,并成立专项检查组进行拉网式排查,对网点疫情防控工作中出现的漏洞及短板发现一处整改一处,做到不放过任何一个漏洞、不留下任何一个隐患。
在严格的防疫措施下,体彩网点销售人员化身“防疫专员”,严把疫情防控关卡,进入销售网点的所有购彩者都必须测温、戴口罩。而在看到防疫措施如此到位后,购彩者们也终于放心地前往销售网点购买彩票,体彩的销售额也逐渐恢复了历年同期的正常水平。
拓展销售渠道
年度销售额破预期
为了提升销售额,市体彩中心采取了多重手段,既增强了体彩在市民心中的认知程度,也进一步树立了公益体彩的全新形象。他们通过微信公众号、微信群等方式,宣传普及防疫知识,组织代销者开展线上培训,为哈尔滨市销售网点的安全复工奠定了坚实的基础。同时,市体彩中心积极与各县(市)文体局沟通,保证了县域体彩防疫、销售工作的顺利开展。
同时,市体彩中心还完成了“加油中国光芒焕新”主题营销、超级大乐透促销、“点亮健康中国”主题品牌营销、“锦鲤”即开票上市、即开型奖上奖、7星彩促销、竞彩推广促销等各项促销活动的组织落实,发掘了新的销售增长点。
此外,在渠道建设方面,市体彩中心以清理低销售网点与加大公开征召并举,不仅有效盘活了现有网点资源、降低了运营成本,进一步扩大了销售网络覆盖面,有效满足了广大市民的购彩需求。在网点管理方面,网点管理制度体系得到进一步完善,对全市网点进行了星级评定,进一步提升了精细化管理水平。在开展创新性工作方面,市体彩中心研发了“即开型彩票订票系统”,解决了销售网点即开型彩票订票、配送等工作难题。在拓展营销宣传渠道方面,市体彩中心建立起了包含报纸、电视、广播、商超、社区、户外平面广告及电子大屏幕等共计十余类媒体的立体式宣传平台,实现宣传阵地的长效全覆盖,并完成了哈尔滨新渠道连锁机构的勘验申报工作,对新天地超市、苏宁小店、小区大堂、一手店等进行了勘验汇总,为哈尔滨体彩销售新渠道的拓展布局打下了良好的基础。最终年销售额10.75亿元,也印证了冰城所有体彩人的努力。
厚积薄发
探索体彩创新发展“冰城之路”
众所周知,中国体育彩票公益金被主要用于社会公益事业和体育事业的发展中,体育彩票作为“公益事业助推器”和“体育事业生命线”的作用也更加明显。销售额数字不断提升的背后,是冰城体彩人践行体育彩票“公益体彩,乐善人生”宗旨的日益进取。近年来,市体彩中心也探索出了适合哈市体彩事业的创新发展之路。
同时,市体彩中心近年来一直致力于提升体彩公益形象,支持多项体育赛事及市民健身活动的开展,“环保登山行”“沙滩排球赛”“快乐操场”“慰问孤困老人”“救助春蕾儿童”等一大批体彩品牌活动扎根冰城,在提高市民业余文化生活的同时,更是将来之于民、用之于民的发行宗旨一以贯之,树立了全新的冰城体彩公益形象。也正是这样的积累,才形成了近几年来哈尔滨市体育彩票事业的厚积薄发。
用半年多的时间,在常态化疫情防控的背景下,实现体彩销售水平的突破,哈尔滨体彩人的努力实打实地显示在了销售额的数字上。对于未来,市体彩中心方面表示将继续深化“全产品、全渠道、全价值链”的三全管理,提高品牌营销统筹水平,提升渠道与产品“两翼均衡”的体育彩票双轮驱动力,持续为哈尔滨市全民健身“动起来,热起来,火起来,嗨起来”助力,并刺激哈尔滨市体育产业的全产业链发展,使其成为我市经济发展新的增长极,为哈尔滨全面振兴全方位振兴作出体育人应有的贡献。(记者 张堃雷)
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