国际在线黑龙江频道报道（刘才星 通讯员 邢晓丹）：在佳木斯市农村信用社的正确领导下，汤原农商银行充分发挥全体干部职工的积极性和主动性，以建立健全“定期学习制，办结限时制，违规问责制，服务承诺制，文化引领制”五项制度为重点，转变了机关工作作风，提高了机关工作效能，树立了机关全新形象，推动了各项工作健康快速发展。

  建立定期学习制，提高员工政治素质

  汤原农商银行以推进学习习近平新时代中国特色社会主义思想为重点，全面加强“学习型”机关建设。一是定期开展学习活动。汤原农商银行制定学习方案，规定每周组织员工学习，学习内容以政治理论、职业道德、法律法规、廉政教育等为主。二是定期开展廉政教育。汤原农商银行通过定期学习，努力创建“学习型”机关，促使机关干部员工在学习理念、工作水平、服务质量、自我约束力等方面有明显提高。

  建立办结限时制，提高机关工作效率

  全体干部职工认真对待上级主管部门和领导交办的每一项工作，各部（室）建立落实督办任务的长效机制，将每项任务落实到个人，严格把握每个环节，确保办事结果全面、按时、保质、保量；各部（室）对基层支行上报的请示、报告、贷款申报等事项，自接到报告之日起3日内必须答复，做到特事特办，急事快办，当日事当日办，严格按规定的办理时限和要求，做好具体工作；畅通监督渠道，设立监督电话，对受理的员工投诉，做到事事有着落、件件有回音；坚决克服散、慢、懒及缺乏工作责任心，杜绝上班不作为、出工不出力、出力不见效等不良作风；切实提高机关工作效率，充分展现机关为基层服务、为大局服务的良好工作作风和服务意识。

  建立违规问责制，严肃机关工作纪律

  一是严肃工作纪律。上班期间，汤原农商银行规范着装、佩带工牌、端正仪表形象；坚决禁上班时间网上聊天、玩电子游戏和炒股等不良行为，努力提高服务水平。二是加强检查督导。汤原农商银行成立纪律检查工作小组，定期对机关卫生环境、工作人员出勤、着装、仪容仪表等情况进行检查，全面规范机关工作人员行为。三是加大处罚力度。各项工作纪律，领导班子成员坚持以身作则，思想齐心，行为合拍，工作上合力，起到了良好的带动作用。同时，对于违规违纪者，汤原农商银行严格按照《员工违规违纪处理办法》进行责任追究和问题整改。

  建立服务承诺制，提升机关服务水平

  一是牢固树立机关为基层尽力服务的观念。机关各部（室）实行服务一线承诺制，提供业务辅导、事后监督、安全防范、后勤保障、科技运行维护、信息传递等服务内容。二是牢固树立领导为员工尽心服务的观念。汤原农商银行关心员工工作和生活，倾听员工意见和建议，为员工排忧解难，增强员工凝聚力、向心力，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。三是牢固树立党员为客户带头服务的观念。在全辖推广“党员示范岗”和“党员挂牌服务”，进一步提升汤原农商行金融服务水平，增强市场竞争力，助推高质量发展夯实了坚实基础。

  建立文化引领制，树立企业全新形象

  汤原农商银行坚持把企业文化贯穿在整个业务经营当中，通过定期组织开展教育、宣传、志愿服务等活动，充分发挥党员的模范带头作用，彰显干部员工创先争优、比学赶超的先锋本色，同时也树立了企业的全新形象，提升了企业的知名度和影响力。

  通过建立健全五项制度，汤原农商银行全面加强机关效能建设，进一步提高了机关办事效率和工作质量，激发了机关干部员工的工作积极性和主动性，深化了机关服务意识，规范了从业行为，切实维护了群众根本利益，拉近了企业与群众之间的距离，树立了良好的企业形象。