13小时成功找回失联智障儿童、18小时阻止涉案5万元网络诈骗案件发生、10天为复工企业招聘300余名成手工人、23天帮助12名贫困户纳入社会救助体系……这一组组数字背后，源于牡丹江市穆棱市公安局“警民服务群”高效运转。

　　年初以来，穆棱市公安局在全市8个乡镇的126个行政村建立“警民服务群”638个，群内成员达到73106户。各基层派出所民警通过微信群，为群众上门办证送证662件、化解邻里纠纷121起、核查流动人口1082人，11条由“群成员”提供的破案线索全部采纳应用并兑现奖励。

　　穆棱市公安局依托微信平台让社区（驻村）民警以辖区实有房屋、实有户数为单位创建“警民服务群”，每户确保1人进群，确保覆盖率100%。民警通过“警民服务群”宣传法律法规、了解群众需求、代办公安业务、化解纠纷矛盾、征集案件线索。为确保群组高效运行，穆棱市公安局专门制定《警民服务群运行机制》，与民政、城建、医保、房产等行业部门建立联动模式，对群众咨询做到精准解答；主动邀请人大代表、政协委员进群当“监督员”，吸纳热心居民为“管理员”，共同对各群组信息管理监督。

　　既要管得住群，更要留得住人。穆棱市公安局投入20余万元为包片民警配发警务通手机保证专机专用；设定专项资金对群内住户实行“一事一补”“一案一补”奖励措施。明确为公安机关提供有价值的破案线索和社情信息，每条（件）给予50元至500元不等的奖励。各包片民警对群内机关事业单位人员、“村两委”班子成员、餐饮业主、孤寡老人、出租车司机、快递员等17类人群进行特殊标注，助力社区（驻村）民警搜集社情民意信息和出租房屋、流动人口排查申报。

　　穆棱市公安局还精心设计筹划，在“警民服务群”里推出“每日早报”“平安课堂”“以案说防”“微咨询”和“后疫情”特点讲解等内容，为百姓服务。（王安政 记者 米娜）