近两年来，集贤县将企业和群众满不满意、高不高兴作为衡量营商环境的标准，广泛宣传各项惠企政策，构建良好的新型政商关系，最大限度为市场主体提供便利，倾力打造服务型政府，努力实现企业投资更便利、行政效率更高效、服务管理更规范、设施配套更完善的目标，营造开放、合作、共赢的市场氛围。

　　“原来办不动产证得跑税务、登记等三四个部门，好几次才能办下来。现在好了，通过不动产登记中心的‘一窗受理’窗口，在大厅一个窗口就办完了。”不久前，在集贤县不动产登记中心大厅，集贤县福利镇居民梁女士高兴地说。

　　提速增效，推进“马上办、网上办、就近办、一次办、我帮办”改革，让老百姓不用跑腿或者最多跑一次，是打造服务型政府的必然要求，也是集贤县深化“放管服”改革的一项有力举措。

　　为进一步提高效率、方便办事群众，集贤县各大厅完善了“一次性告知单”，在窗口完善落实“一次性告知”，加速推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。目前，集贤县企业办理营业执照实现由8个工作日压缩到2个工作日，已全面推进全程电子化服务，无需办事群众提交纸质版；不动产证、食品小经营核准证、公共场所卫生许可等多项涉及民生的政务服务时效最短压缩至1个工作日。办理时效压缩的同时，审批工作程序也由原来的5项简化为3项，并压缩成即办件，办事群众符合审查要求即可当场办结，避免办事群众“往返跑”。

　　为进一步深度流程再造，推进把单个审批事项转换为群众办理“一件事”上，集贤县营商环境建设监督局积极梳理全县“一件事”清单，目前已完成3件，涉及教育、食品、卫生等多个领域，预计今年共将梳理20件，涉及乡村建设、社会救助、危房改造等领域，积极推进“一件事”集成服务。为了实现让数据多跑路、群众少跑腿、办事更便捷的目标，截至目前，集贤县政务服务网可受理事项为444项，网上可办率72%。

　　为保证在审批环节减项提效落到实处，集贤县实施营商环境专项监督，开展窗口服务突出问题专项整治。采取不定期明察暗访、抽查等方式对各大窗口单位进行监督检查，重点检查服务质量差、服务行为不规范、办事效率不高、服务意识差等方面问题。下达《营商环境监督通知书》，并限期整改到位，按照整改时限检查验收整改成果，全力推动营商环境持续向好。

　　针对农村居民办事出行距离远的情况，去年以来，集贤县充分利用政务服务梳理成果，推动政务服务事项端口前移，分别向8个乡镇和社区下放了20余项高频事项，包括社会保障卡信息采集、养老金资格认证、户外广告及条幅等事项，居民都可在社区或乡镇就近办理，节省了时间，少跑了路，为群众带来实实在在的便利。真正实现了政务服务事项就近能办、多点可办，群众满意度显著提升。

　　针对建设项目审批手续繁杂、办证时限较长、审批效率偏低等问题，集贤县成立项目专班全程帮办、代办，精简流程、压缩审批时限，将建设项目审批时限压缩至90个工作日以内，并积极探索推进建设项目“承诺即开工”，更大程度地压缩了审批流程。

　　今年2月疫情期间，双鸭山市鸿展生物科技有限责任公司提出增加消毒酒精的生产请求，集贤县营商环境建设监督局积极为企业服务，开设绿色通道为其办理相关业务，仅用一个半小时，便民服务中心就打出执照。鸿展公司负责人对此感慨万分，“这些年集贤县营商环境面貌变化真大，为企业办事带来极大便利。”他直言，在集贤办事不求人，只要按照程序，准备好相关材料，到时间了就能把事情办好。