“10年落不了户的问题，在公安机关的帮助下，5天就解决了……”拿着盼了10年的户口本，大庆市阳光电力小区一期住户梁先生非常激动。据了解，这是大庆公安机关在开展优化营商环境工作以来，为企业和百姓做的一件“大事”。

　　由于房屋开发方的多重原因，大庆市已建成的30个居住小区、395栋房屋虽已入住，但最长的楼盘10年仍无法落户，这一直是困扰居民的一块心病。据大庆电力阳光房地产开发有限公司书记马洪卫介绍，2008年，大庆电力阳光房地产开发有限公司为本单位职工建设住房，同年职工入住，部分房屋对外销售，但随后因该公司经理更换交接出现问题，小区没门牌号，因此该小区居民始终无法落户。

　　在黑龙江省公安机关深入作风整顿优化营商环境工作中，大庆市公安机关发现有个别小区由于各种原因没有办理地名手续，造成群众无法落户的情况。为此，公安机关对全市此类房屋信息进行统计，及时和大庆市民政局沟通协商，在没有确定地名的情况下，虚拟地名，由开发商提供销售证明、物业部门提供生活缴费账号、民警上门走访核实实名实住情况……经5天时间工作，4月23日，首批因此无法落户的居民顺利领取到了户口本。据统计，大庆市涉及此类无法落户人员17040名，公安机关已陆续开展户籍办理工作，截至目前已为1200多名群众解决了落户问题。

　　为进一步便民利企，优化营商环境，大庆市公安机关在全省率先启动户政业务改革工作，压缩办证时间及办事流程。按照“凡没有法律法规依据的一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能通过网络核验的一律取消”的要求，以再造流程和简化手续为重点，缩短办结时限，全面落实户籍窗口便民服企工作措施，力争做到办理户籍业务“只进一扇门、最多跑一次”。

　　据介绍，目前大庆公安机关在53项户口业务事项中，优化办理程序24项；缩短办结时限24项；简化申报材料47项；深化户口办理服务举措4项。11项居民身份证和居住证业务事项中，优化办理程序2项；缩短办结时限5项；创新居民身份证服务举措4项。（记者 米娜）