国际在线黑龙江频道消息：有“零售之王”之称的招商银行，可以说从基因上就是一家零售银行。

　　2004年，资本市场风云际会，17岁的招商银行初生牛犊，毅然走上“零售”这条风雨飘摇的转型之路。如今的招行已过而立，是16家上市银行中唯一一家明确零售战略主体地位的银行。13年的风吹雨打，成就了它的一骑绝尘。

　　银行零售业的“独孤求败”

　　招商银行深谙零售之道，其零售业务的收入占比，在所有商业银行中最高，且遥遥领先，俨然银行零售业的“独孤求败”。

　　公司中报显示，招行个人贷款占贷款总额的比重2017年6月末达 48.07%，位列同业第一。

　　与此同时，招行零售税前利润达269.11亿元，占本公司业务条线税前利润的比重为57.17%；零售营业收入为547.33亿元，占本公司营业收入的 51.46%；成本收入比30.30%；零售非利息净收入同比增长1.12%，在零售营业收入中占比 36.45%。招行零售客户数9733万户（含借记卡和信用卡客户）， 在上市股份行中位列第一。

　　与对公业务相比，零售业务天然困难，对服务要求极高，招商银行能有今日之地位，非一朝一夕之功。业界称它为“零售之王”，既是对招行在零售领域成就的一种肯定，也是对这家银行自创立之初便与零售兜兜转转缘浅缘深的一种诠释。

　　得零售者得天下

　　业界早有共识——“得零售者得天下”、“无零售不稳”。零售业务是银行业当之无愧的“倚天剑”。当众家银行一边苦练零售业务基本功，一边大呼“安得倚天剑，跨海斩长鲸”之时，招商银行已经将零售业务这把“倚天剑”，舞得风生水起。

　　数据显示，零售业务已经成为招商银行未来增长的强劲动力。2016 年零售业务 ROAA 3.18% (ROAA=利润总额/期初期末资产平均余额)，明显高于公司业务 ROA1.90%，与同业相比，招行零售业务 ROAA 仅低于工行和宁波，零售业务线条盈利较强。

　　在零售业务中，私人银行成为增长亮点。截止2017年6月，私人银行客户（指月日均全折人民币总资产在1000万元及以上的零售客户）63985户，较上年末增长7.43%；管理的私人银行客户总资产为17936亿元，较上年末增长8.08%，户均管理客户总资产达 2803.16万元。已在54个境内城市和6个境外城市建立了由58家私人银行中心和63家财富管理中心组成的高端客户服务网络。

　　根据财富管理机构 Scorpio Partnership发布的2016年全球25家管理资产规模最大的私人银行排行榜，招行排名从去年的20位升至15位，工商银行和中国银行则排在其后跻身第22位和24位。

　　招商银行还蝉联《欧洲货币》和新加坡《国际私人银行家》杂志等机构评选的“中国区最佳私人银行”大奖。（文　张皓添　编辑　刘才星）