原标题：医院改善服务态度二级以上医疗机构设警务室

　　一个时期以来，鸡西、哈尔滨等地陆续发生暴力伤医案件，严重扰乱了正常医疗秩序。针对这一情况，黑龙江省卫生计生委、省公安厅、省中医药管理局日前联合制定了《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的实施意见》，要求对伤医、闹医、辱医行为构成违反治安管理行为的，严格按《治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，坚决依法追究刑事责任。同时要求全省各级医疗机构加强医德医风建设，改善服务态度。

　　据悉，三部门提出了综合治理、源头治理、依法治理、应急治理、诚信治理等10个方面的工作措施。在实施源头治理，及时排查矛盾纠纷中，《意见》要求，各级医疗机构要加强医德医风建设，改善服务态度，做好解释说理工作。在实施依法治理，完善预警防控措施中，《意见》强调，二级以上医疗机构应配合所在地公安机关在医院设立警务室，警务室民警须每天带领医院安保队伍在重点时段、重点区域进行巡查，及时查处违法犯罪。要建立特殊人群就医接诊制度，遇有醉酒、精神或行为异常患者就诊，要安排保卫人员陪诊。在实施诚信治理，形成非法行为威慑力中，《意见》建议，将涉医违法犯罪行为人纳入社会信用体系，依法依规施行联合惩戒并通报其所在单位。（记者　张洁）