近日，81岁的市民陈春雷大爷走进中国建设银行黑龙江省分行营业部大厅，向大堂经理徐斯诺和韩雨男提出需要办理一笔13800元的汇款业务。他展示微信对话框，解释称这笔款项是用于支付某股票公司的软件使用费，对方承诺，一旦升级软件会员，就能享受优质的股票推荐服务。

　　大堂经理在与陈大爷的沟通中发现了事情的不寻常之处。她们联想到之前行内发布的反欺诈预警，意识到这款股票软件与多起诈骗案件的手法相似，存在诈骗嫌疑。于是，她们在稳定陈大爷情绪的同时，迅速向营运主管报告了这一情况。营运主管和柜面工作人员立即对陈大爷进行劝阻，并紧急联系了辖区派出所。

中国建设银行黑龙江省分行营业部工作人员热情服务客户

　　“大爷，现在的网络诈骗手段非常隐蔽，很多看似正常的交易背后都藏着陷阱，您一定要小心谨慎，不要轻易相信啊！”在银行工作人员和民警的耐心劝解下，陈大爷恍然大悟，意识到自己差点落入骗子的圈套。他对中国建设银行黑龙江省分行营业部与警方的合作表示赞赏，并对他们成功阻止了这起电信网络诈骗给予了高度评价。

　　近年来，建设银行黑龙江省分行营业部坚决贯彻落实国家反欺诈工作部署，致力于打击诈骗行为，并做好相关宣传、劝阻和堵截工作，全力保护人民群众的利益。网点营运主管周紫薇表示，未来将继续严格执行国家反欺诈政策，与公安机关紧密合作，进一步加强电信网络诈骗防范宣传工作，守护好人民群众的“钱袋子”。（文/图 赵琳娜 秦薏颜）