2月18日，是节后上班的第一天，浓浓的新年气氛尚未褪尽，海伦市政务服务中心办事大厅所有窗口的工作人员便全员到岗，市场、医保、社保、税务、不动产等窗口排起了长队，一上班就迅速从“节日模式”切换到“工作模式”。

工作现场

　　“不知道办理业务什么流程，工作人员很有耐心，从头指导我办理这些业务，一会儿就办理好了。”来海伦市政务服务中心办业务的居民刘先生满意地说道。

　　据悉，节后上班第一天，海伦市政务服务中心全体工作人员接待办事群众近2000人。为方便群众和企业办事，海伦市政务服务中心配备了叫号机，设置咨询台、服务台等，并提供免费复印、免费饮水等贴心服务。当日办结业务审批、业务咨询等业务达1000余件，赢得了群众赞誉，收到了良好效果。

　　据海伦市政务服务中心副主任郭宝辉介绍，近年来，为让群众和企业享受到更好的政务服务，中心紧紧围绕“放管服”改革，搭建网上政务服务平台，深入推进“一门受理，集约服务”，实现政务大厅全领域34家入驻部门671项事项100%无差别受理，实现办事“减材料、跑一次、更高效”，打造了良好的营商环境。（文/图 于东剑）