建设银行延寿支行:烈火炼真金 服务暖人心
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-09-02 16:19:11

  “同志您好,麻烦帮忙看看,这些钱还能兑换了吗?”近日,家住延寿县六团镇东安村的吴运来走进了建设银行延寿支行营业部,打开一包用报纸包着的“火烧币”。

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严重碳化的“火烧币”

  眼看平日里省吃俭用攒下来的数万元积蓄遭受严重损毁,吴运来心疼得直掉眼泪。“您别急,我们马上清点。”建设银行延寿支行负责人周莹在了解情况后,立刻抽调2名员工开通了“绿色服务窗口”,迅速开展“火烧币”的兑换工作,其余当班人员也在完成自身工作后自发加入到兑换火烧币的“战斗”队伍。

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延寿支行工作人员认真对“火烧币”进行清点

  由于“火烧币”数量较大且性质特殊,无法通过机器鉴别真伪,且碳化后的纸币相互粘连、又脆又薄,稍有不慎就会碰掉碳化的部分,处理起来较为困难,兑换难度大。面对几万元的“火烧币”,为了尽可能多地保证每张纸币的完整,建设银行延寿支行的工作人员们先是对火烧币进行酒精浸泡与喷撒,并在纸币相对柔和后使用牙签、镊子等工具小心翼翼地对“火烧币”进行剥离、摊开,再按照残损币鉴定和兑换标准进行辨别、鉴定,并根据受损程度装袋归类。最终,经过5个多小时的清点鉴定,工作人员终于将符合兑换标准的5万余元新钞交到吴大爷手中,最大程度挽回了吴大爷的经济损失。

  “真的太感谢了,要是没有你们尽心尽力帮我把这些烧糊的钱换成了新钱,我辛辛苦苦攒的钱可就打水漂了!”吴运来收到兑换好的纸币后激动地握着周莹的手连连道谢。(图/文 隋含婧)

编辑:刘才星
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