“可以进来歇歇脚吗?”8月25日临近中午时分，一位年近60岁的环卫工人手里拿着大扫帚，在黑龙江省宝清县户外劳动者综合服务驿站门口徘徊了许久。因为感到自己身上有灰，脚下有泥，他显得有些拘谨和不安。

　　“快请进来!”工作人员热情的把这位大爷迎进户屋里，立刻端上来一杯热水。而此刻，大爷却跑出了门外。只见他一边招手，一边大喊“这里可以喝水！快来啊！”一下子，从不远处又跑来十几位汗流浃背的环卫工人。

　　这家县里仅有的户外劳动者综合服务驿站是农行宝清县支行于三天前建立的。

环卫工人在户外劳动者综合服务驿站内休息

　　“我们可算有了一个可以歇脚的地方了！”这位老环卫工人说“今天的水喝着特别甜！”

　　其实，这个可以让环卫工人、外卖骑手、快递员等这些户外劳动者歇脚的地方就开辟在宝清县支行营业室的一侧。

　　“农行在这么好的地段设立驿站，解决了城区户外劳动者如厕难、歇脚难等诸多难题，是真正的爱心驿站！”宝清县市容环境卫生服务中心王主任告诉记者，农行设立的这家驿站是真正意义上的综合服务驿站，驿站里配备了一流的硬件设施，桌椅、饮水壶、充电口、微波炉、急救箱、空调和按摩椅等便民设施一应俱全，真正做到了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可入厕”的暖心服务。

　　“农行率先建立了这家驿站，更大的意义在于引领和激发了全县社会各界关心、关爱户外劳动者的意识。”王主任如此评价。

便民服务设施

　　据了解，农行宝清县支行积极践行“以人民为中心”的发展理念，深入融合“浓情暖域”服务品牌建设。今年初，该行和县总工会进行了高效沟通，与市容环境卫生服务中心进行了多次协商，并在环卫工人等户外劳动者中进行了广泛的调研和建议征询。最终确定为全县户外劳动者打造一个专属"歇脚地"，在全县营建第一家“户外劳动者综合服务驿站”。

　　为保障这家驿站的建设质量，县支行将位于当地最繁华地段的营业室一侧列为营建地点，成立了专门的筹备组负责驿站的整体装修设计、设备选配和服务流程优化。经过近6个月的精心打造，8月22日，宝清县第一家“户外劳动者综合服务驿站”正式揭牌。

户外劳动者综合服务驿站内休息

　　驿站开业后，每天都有环卫工人、外卖骑手和快递员来到驿站小憩。奔波忙碌中，这家小小的驿站让他们感受到了尊严和温暖。

　　为了让这些户外劳动者们工作更顺心、生活更舒心，农行宝清支行表示要进一步把爱心驿站打造成服务群众的重要窗口，让更多的户外劳动者知晓“爱心驿站”，敢进来、愿进来、想进来，做实“服务环境优，服务温度暖，服务品牌响”的三好服务，通过“浓情暖域”服务品牌，让户外劳动者切实感受到农业银行的真情。（图/文 蓝怀忠 孙静波 丛丹丹）