呼兰区把能力作风建设作为提振精神状态、增进民生福祉、助力区域发展的重要抓手，聚焦“提能力、转作风、抓落实、促发展”主题，将“工作落实年”活动与推进全区精神文明建设深度结合，坚持用文明力量办好事、办实事，以“五个提升”推动“呼兰有为·文明创建”品牌建设可感可及，为打造“七彩呼兰”赋能加力推进城乡环境“颜值”提升，让群众更“舒心”。以打造“干净城市、美丽乡村、宜居家乡”为目标，推动“人人管、时时管、处处管”。一是无死角治脏，保“净”。对辖区内设施蒙尘、绿地残雪垃圾进行全面清理，共清理残冰污雪及垃圾1780立方米，转运垃圾7700吨，清理垃圾死角30余处，擦拭桥栏杆、护栏约12700延长米，果皮箱、垃圾桶60个。二是全范围整饰，保“绿”。对全区主干街路和游园广场等地的绿化开展精细管护。共清理公园广场及出城口绿地面积30000平方米，绿地垃圾150余吨，修剪乔木1000余株，花灌木清膛拨枝5000余株，伐除枯死树3株，清洗健身器材52套。三是全区域治乱，保“序”。对市容市貌乱象进行综合整治，共清理占道经营问题285处，清理乱贴乱画3650处，清理噪音扰民问题45处，收缴冥纸冥币2600余公斤，拆除城区内自建房中违法建筑292处。                                       

志愿者们清理垃圾

　　推进老旧小区管理提升，让群众更“顺心”。坚持“老而不脏、老而不乱、老而不破”，加大资源要素投入，营造标本兼治、齐抓共管的良好氛围。一是完善管理机制。建立督办检查机制，区城管办抽调精干力量10人，成立五个督办指导组，对老旧小区存在问题进行巡回督查，督促整改。截至目前现场即时解决问题130余个，并对反弹较突出问题重点跟踪督办。二是集中专项整治。全面推进老旧小区专项整治工作。突出物业主体责任，组织城区31家物业公司900余人，对260多个小区进行综合治理，全面解决楼道随意摆放物品、车辆乱停乱放、个别居民随手乱丢垃圾等问题。三是开展志愿服务。以“学雷锋活动月”为契机，各街道组织志愿者对辖区内老旧小区环境卫生、乱贴乱画、乱扯乱挂进行排查并及时清理，针对小区楼体墙面、公共设施，社区广场等随意张贴的小广告和垃圾杂物进行清理，改善城市环境卫生，提升城市形象，不断增强群众获得感幸福感。

开展志愿服务

　　推进道路交通秩序提升，让群众更“安心”。紧紧围绕“人、车、路”三要素，打造安全畅通、文明和谐的交通环境。一是围绕“人”的问题，通过强化教育引导，增强居民文明交通意识。通过制作微视频、悬挂横幅、张贴宣传标语、发放宣传单等方式，引导居民遵守交通安全规则，注意平安出行、文明驾驶，养成良好的交通出行习惯。二是围绕“车”的因素，加强交警大队、交通局、城管局、住建局、卫健局、教育局等部门的协调合作，综合整治城区主要街路、农贸市场、医院、学校等周边道路车辆乱停乱放、非法营运等情况，在专项检查行动中查处违规车辆80余辆。紧盯早、晚出行高峰，全力整治交通违法行为，维护道路畅通有序，保障居民出行安全。三是围绕“路”的隐患，对道路交通设施存在的问题进行全面排查整治，采用简易维修和沥青冷补料的方式对车行道坑槽进行碎修碎补，共整修更换20处检查井，督促挖掘城市道路企业恢复路面30处，排查解决公铁立交桥安全隐患3处，简易维修车行道坑槽10处。

　　推进集贸市场品质提升，让群众更“放心”。以“小市场，大民生”为出发点，凝聚市场监管人员、市场经营者、市场主体三方合力，着力打造购物舒适、安全放心的市场环境。一是强化宣传引导。开展“诚信进市场”宣传活动，进一步增强市场经营者诚信经营、守法经营意识，规范商品交易市场经营秩序，引导自觉共建文明市场、诚信市场。共发放宣传资料2000余份，现场答疑解惑100余人次。二是强化精细管理。针对集贸市场乱摆乱放、占道经营等行为进行重点整治，“定时、定点、定人”加大盯守力度，共清理乱摆乱放、占道经营105处。加大日常清扫保洁力度，定期组织环卫工人对风华路早市路面进行冲洗，营造干净舒适的市场环境。三是强化食品安全监管。开展“你送我检”食品安全快检工作，共检测品种16种、项目13个、批次38次，并在“呼兰发布”公众号及时发布检测结果， 保障群众舌尖上的安全。

　　推进窗口质量服务提升，让群众更“暖心”。把群众满意作为第一标准，引导窗口行业增强文明服务意识，规范服务标准，提升服务效能。一是“简”流程。区营商局与区直21个相关部门，按照权责清单动态调整方式对全区政务服务事项进行梳理，综合窗口可办业务事项数达到490项，进驻比例占全区政务服务事项的94%，最大限度精简办事程序，减少办事流程，方便群众和企业办事，真正做到“进一扇门、办所有事”。二是“优”服务。区人社局推出线上便民服务，通过手机App人脸认证、视频认证、指纹认证等多种途径，全面落实线上“一网通办”，进一步创新优化便民服务，着力提升政务服务水平。累计收缴保费2736万元，发放养老金10400万元。三是“增”效能。建立投诉、受理、处理、反馈公共信息平台，根据群众反映的热点难点，做到第一时间联系、第一时间办理、第一时间回复，做到件件有着落，事事有回音，强化为民服务，增强行政效能。截至目前，解决居民反映问题近320个，居民建议10余条。（图/文 呼兰区委宣传部）