近日，邮储银行哈尔滨市分行与哈尔滨市邮政分公司联合开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心” “普及金融知识 防范金融风险 守护好老百姓的 ‘钱袋子’”“学法用法护小家 防非处非靠大家”“守护您的安全 畅通金融消费”……一条条醒目的宣传标语在哈尔滨分行各营业网点LED屏上滚动播放。各营业网点建立“3.15特色窗口”宣传金融消费者8项权利，随时解答客户相关咨询和问题。

　　活动期间，银邮合作充分利用点多面广的网点优势，以网点为宣传主阵地，多渠道开展线下集中宣传，通过开展行长讲金融知识、村镇放电影等特色创新活动，加深社会公众对金融知识的认知，增强对金融产品的辨别能力，提高防诈骗意识。

　　同时，该行发挥线上媒体的辐射作用，扩大宣传影响力，通过鼓励员工转发“邮储银行+”微信公众号文章，让各类金融软知识、硬道理，在朋友圈“疯狂刷屏”，形成了良好的线上宣传态势。

　　通过线上线下多渠道培训，该行持续增强员工金融知识宣传教育工作能力，加强员工管理、教育和预警监测，引导从业人员发挥好“前哨”作用，自觉抵制非法金融活动；培养一线员工宣教的主动意识，在符合客户的同时，自觉肩负起金融知识宣传员的一份责任，对于前来办理业务的客户做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强宣传教育，引导社会公众自觉远离非法金融活动。（文 邮储银行黑龙江省分行）