为更好地维护金融消费者合法权益，构建和谐的金融消费环境，近期，邮储银行双鸭山市分行以“权利 责任 风险”为主题，开展了形式多样的3·15金融消费者权益保护宣传活动，引导金融消费者依法、理性维权，提升金融消费者的安全意识和金融知识水平。

　　该行充分发挥点多面广的优势，以网点为宣传主阵地，在LED屏滚动播放消费者权益保护宣传标语，并在网点大厅设置咨询台、摆放宣传折页，营造浓厚的厅堂宣传氛围。大堂经理、理财经理等工作人员积极向客户普及金融消费者权益保护相关知识，介绍识别电信网络诈骗、虚假投资广告等金融陷阱的小妙招，切实提升金融消费者的风险意识和防控能力。

　　活动期间，该行积极“走出去”，延伸宣传半径，深入社区、商圈、农村开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，不断扩大宣传范围，有效提升活动效果。

　　此外，该行发动全行员工充分利用朋友圈，发挥网络阵地辐射作用，广泛发声，普及金融消费安全知识，宣传金融维权渠道，进一步扩大受众覆盖面。

　　多年来，该行勇担社会责任，持续开展消费者权益保护教育宣传活动，引导广大客户不断提高风险识别、风险防范能力，提高金融维权水平，构建和谐诚信的金融环境。（文 邮储银行黑龙江省分行）