为深入践行“以人民为中心”的发展思想,积极履行消费者权益保护主体责任,近日,工商银行大兴安岭分行以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为宣传主题,与大兴安岭地区银保监分局联合组织开展了金融知识普及宣教活动。
活动现场
在宣教过程中,该行增强对农村地区、边远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖,向消费者普及账户安全、信息安全、投资理财等基础金融知识;聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升,注重帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题,针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建,面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传;合理利用数字科技手段提升金融教育宣传广度和深度,提高消费者金融数字技能和对数字安全风险的认识,对金融数字化给消费者带来的影响和风险开展教育宣传。
活动现场
工商银行大兴安岭分行以本次宣传活动为契机,加强对公众金融防范意识的培养,切实维护消费者权益,提升服务水平,努力以最优质的操作流程、最适合的金融产品,最具效率和价值的服务来满足客户需求,牢固树立“客户第一,服务至上”的服务理念,体现诚信、人本、稳健、创新、卓越的工行文化,支持地方经济发展、服务百姓生活、履行社会责任。(图/文 工商银行黑龙江省分行)