“新注册公司申领营业执照要走哪些程序，我们一无所知。于是，我们抱着试试看的心态，拨通了道里区营商环境建设监督局的电话。没想到仅仅用了4个小时，就在工作人员的指导下，拿到了营业执照！”哈尔滨云行达包装材料有限公司负责人刘铭说。

　　党的二十大报告对构建高水平社会主义市场经济体制作出部署，提出“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。黑龙江省第十三次党代会提出，要坚定不移深化改革扩大开放，不断激发振兴发展动力活力，着力打造市场化法治化国际化营商环境。年初以来，哈尔滨市锚定“七大都市”目标，对标对表、“带土培植”先进城市典型做法，相继出台各类政策措施，力促营商环境再升级。

　　如今，营商环境已逐步成为发展经济的“先手棋”、招商引资的“强磁场”、释放活力的“稳定器”。

　　帮办、代办、容缺办、主动上门办……为构建亲而有度、清而有为的亲清政商关系，哈尔滨市道里区持续深化“放管服”改革，开展优化营商环境“六百”行动，以助企兴业“惠百策”、优化环境“减百程”、贴心服务“走百企”、千方百计“答百问”、建言问计“献百言”、要素对接“联百姻”为抓手，转作风、提效率、优服务，擦亮“办事不求人、道里好办事”的品牌，用营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”。

　　数字无言，掷地有声。据统计，截至目前，道里区政务服务公布事项已达693项、网办率为100%、跑一次占比99.86%、即办率为77.20%、不见面率94.37%

道里区政务服务大厅 摄影 相帅

　　据道里区政务服务大厅受理员付博介绍，大厅现已全面实行“前台综合收件，后台分类审批，统一窗口出件”的服务模式。目前19个窗口均为无差别综合窗口，通过快速办理、细致服务，让企业群众少跑路、不跑路。同时，大厅还开设了企业开办专线，为企业进行一对一指导，帮助解答企业关于设立的问题咨询。2022年以来，道里区政务服务大厅已在线服务近5000家企业。

　　据了解，目前，道里区政务服务大厅在积极开展免费帮办、复印、邮寄等便民利企“七免”服务的基础上，实行“三个不用一个帮”的服务方式，即申办人员“不用准备申报材料、不用了解办事流程、不用支付任何费用”，所有材料均由综合窗口人员帮助填写，申请人仅需携带身份证等必要材料，在申报材料上签字即可办理；开通了“退役军人优先窗口”“老弱病残孕优先窗口”等特色窗口，为老年人、残疾人、退役军人等提供更贴心的服务。

　　与此同时，道里区以优化营商环境打造亲清的政商关系为主线，在全区开展了下沉企业和生产一线“走百企”活动，区级24位领导包保省市区重点项目企业32个，区直部门包保行业、重点企业133家。

道里区营商环境建设监督局工作人员走访企业 摄影 相帅

　　“您好，我们是区营商局的，今天来是给您送最新的惠企政策，也想看看企业是否有经营发展的难点、堵点需要我们帮助解决。”在滨果汤泉酒店管理有限公司，一场政企对接座谈会正在进行中。

　　“不用企业东奔西跑找政策，道里区把贴心服务送上门，我们可以心无旁骛搞生产。道里区的营商环境越好，企业发展也就越有活力！”听着道里区营商局工作人员逐条解析政策，滨果汤泉酒店管理有限公司董事长王宇感慨万千。

　　“好的营商环境是生产力、竞争力！下一步，我们将继续学习、借鉴先进城市的成功经验、有效做法，持续推进有广度、有深度、有温度的放管服改革举措。”道里区营商环境建设监督局局长毛金彪表示，该局在推进“六百”行动的同时，创新推出“信用+诚信经营”，打造中央大街诚信建设新业态；“信用+企业融资”，打造中小企业融资服务新渠道；“信用+志愿服务”，打造个人诚信积分试点新模式；“信用+政务服务”，打造诚信政府履约践诺新起点，这四项“信用+”新举措，着力打造“诚信道里”品牌，让营商环境成为强产兴业的“强磁场”。

　　行走在道里区的街头巷尾，一些不期而遇的“新面孔”：它们是城区里正在“崛起”的新建筑、正在“长大”的新项目……这些“新面孔”组成的是一份可感知、有温度的营商环境答卷。

　　优化营商环境，没有最好，只有更好。道里，一直在路上。（文 于灵爽 刘才星）