国际在线黑龙江报道（牟海微 通讯员 吴蓬 顾泽怡）：营商环境是生产力，是龙江发展的核心竞争力。年初以来，伊春市铁力市秉承营商环境主人翁理念，紧跟全省争创一流营商环境良好机遇，围绕政务、市场、法治和人文环境四个维度，全面深化改革创新，不断优化办事流程，为企业和群众提供最简、最优的政务服务，全维度提升铁力营商环境核心竞争力，厚积铁力区域经济高质量发展“沃土”。

铁力市政务服务中心 供图 铁力市委宣传部

　　“现在一个窗口就可以办理，不用像以前那样跑好几个地方了！”近日，在铁力市双丰镇综合便民服务中心，育林社区居民王某琪只到综合窗口便将最低生活保障信息公示查询手续办完了。

　　为深入推进“放管服”改革，统筹推进“一网一门一次”政务服务工作，铁力市大力推行“指尖办”“一次办”“一网通办”等政务服务措施。目前，铁力市精准认领政务服务事项1177项，网上可办率提升至100%。聚焦提升“指尖办”服务效能，通过压时限、减跑动、优流程等举措，铁力市政务服务事项零跑动达到99.1%、即办件实现99%，实现了省、市、县三级事项名称、类型、依据、编码“三级四同”，线上线下办事指南准确率均达到100%。

　　“‘互联网+不动产登记业务’在网上或小程序里都可以申请，其中包括一手房和二手房交易。这个系统可以在任何行政区域内使用，真正的达到了24小时‘不打烊’，打破了不动产登记工作时间和空间限制，真正实现一次不用跑，一次不用见。”铁力市不动产登记中心主任张巡表示。

群众通过自助终端办理业务 供图 铁力市委宣传部

　　在铁力市政务服务大厅，财税服务区、便民服务区、投资服务区、综合服务区被整合为“自然人区”和“法人区”两大区域，互动显示屏、实名制叫号系统、多功能输入仪、好差评机等软硬件设施齐备，实现了“一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式，形成了“互相分离、相互制约、协调联动”的行政审批服务格局。

　　此外，铁力市严格落实“首问责任制”一次性告知制度，实行预约服务、预审咨询等，做到“一件事一次办”。日均办件量由400件提升至1000件，月均接待群众15000余人（次）。

　　铁力市还将政务外网延伸至乡镇及乡镇综合便民服务中心，推进政务服务纵向延伸到底，村（社区）综合便民服务点实现了全覆盖，群众可就近选择办理党务、医保、社保、养老、水电等事项，实现了“小事不出村”就能办。

　　下一步，铁力市将紧紧围绕政务服务“供给侧”核心要素，坚持“便民利企”服务导向，依托“能力作风建设年”活动，在解放思想上“再深化”，在振兴发展上“再发力”，持续深化“放管服”改革，着力提升优化营商环境工作攻坚破难能力，充分依托政务服务大厅“一站式”供给端，进一步夯实政务服务标准化运行基础，进一步提升政务服务规范化审批服务效能，进一步强化特色政务服务供给“含金量”，让市场主体和群众“期待而来、笑脸而归”。