国际在线黑龙江报道（记者 于灵爽）：截至2021年12月31日，集团资产总额为人民币6450.462亿元，较上年末增加人民币464.426亿元，增幅7.8%；客户贷款及垫款总额为人民币2943.592亿元，较上年末增加人民币137.920亿元，增幅4.9%；客户存款总额为人民币5,017.512亿元，较上年末增加人民币324.712亿元，增幅6.9%……近日，哈尔滨银行及所属子公司（“集团”）发布2021年年度报告。

　　报告显示，截至2021年末，哈尔滨银行不良贷款余额为84.83亿元，较2020年末略有提升；不良率为2.88%，较2020年下降0.09个百分点，为2014年上市以来首次向下；拨备覆盖率为162.45%，较2020年末增加29.19个百分点。

　　整体来看，哈尔滨银行业务经营保持稳健，公司金融、零售金融、对俄金融“三驾马车”转型发展初显成效，实现新三年战略规划的良好开局。围绕支持实体经济、对俄金融、助力乡村振兴等重点领域，哈尔滨银行2021年有哪些重点、亮点，突破哪些难点？2022年又将如何发力？记者从这份2021年年度报告中找出答案。

　　抓重点：回归本源 提升服务实体经济质效

　　2021年，面对国内、国际经济环境及市场变化，哈尔滨银行紧密跟随国家大政方针及监管机构政策指引与导向，以“回归本源、聚焦重点、优化结构、创新发展”为主要目标，主动融入地方发展大局，引导信贷投放回归本土，切实提升服务实体经济质效。

哈尔滨银行办公大楼 供图 哈尔滨银行

　　金融支持龙江经济高质量发展，要以服务实体经济为根本遵循。哈尔滨银行配合地方政府加大对城市基建、资源型城市转型和供水供热等民生建设项目的支持力度，主动引导信贷资金向黑龙江省内倾斜，加大对省市国企融资支持；积极推进黑龙江省“百大项目”、黑龙江省重点项目、哈尔滨市重点产业项目清单等系列政策措施执行落地，支持黑龙江省属七大产业集团发展。

　　民营企业、小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉，也是哈尔滨银行金融支持的主要对象。就小微企业金融业务而言，哈尔滨银行聚焦客群定位与市场拓展，为小微客户提供集“专业团队、专属方案、专门通道”于一体的全方位金融服务，积极布局在线化服务管道，有效提升客户端、业务流程端运营服务效能。

　　同时，哈尔滨银行加强对哈尔滨新区重点项目金融服务，向新区信贷投放累计金额为人民币220亿元。先后与哈尔滨新区管理委员会、哈尔滨市平房区人民政府、哈尔滨综合保税区管理委员会、哈尔滨松北投资发展集团有限公司、哈尔滨水务投资集团有限公司等主体签署合作协议。

哈尔滨银行工作人员走访农户 供图 哈尔滨银行

　　在惠农金融服务方面，哈尔滨银行立足乡村振兴发展大局，建立高效“三农”金融服务体系。

　　聚焦国家重点支持领域，创新推出黑龙江省首款黑土地保护类贷款产品；升级新型农业经营主体服务内容，制定特色种养殖客群专属服务策略；提供全周期全场景服务，引入农业大数据实现“全客群－全线上”的智慧农贷模式；高效满足大宗粮食、“两牛一猪”畜禽、特色经济作物、黑土地保护与高标准农田建设等各类涉农普惠客群融资需求……哈尔滨银行扎根“三农”沃土，通过一系列行之有效的举措，打出了金融服务“三农”的“组合拳”，有效满足多样化多层次金融需求，助力农业现代化转型及新农村建设。截至2021年12月31日，该行业务服务范围已覆盖黑龙江省11个地市、6大农垦管局的绝大多数农垦农村市场以及省外成都、重庆、沈阳、天津、大连地区的部分农村。

　　此外，该行将巩固脱贫成果与实现乡村振兴有机结合，制定出台针对性工作方案，持续做好过渡期金融帮扶工作，在由中国人民银行等监管机构开展的金融机构服务乡村振兴考核评估中评定为“优秀”，荣获第十九届中国财经风云榜“2021年度乡村振兴责任银行”奖。

　　创亮点：特色多元 “三驾马车”并驾齐驱

　　2021年，哈尔滨银行以高质量发展为目标，构建“公司金融、零售金融、对俄金融”三驾马车，加大信贷资源投入，提升金融服务质效。

　　在公司金融方面，报告显示，截至2021年12月31日，哈尔滨银行公司类贷款总额为人民币1615.986亿元，较上年末增加人民币30.468亿元，占全部贷款总额的54.9%；公司存款本外币合计平均结余为人民币1,884.741亿元，存款结构进一步优化，根据中国人民银行哈尔滨中心支行统计，报告期内，该行公司存款余额占哈尔滨市场份额18.0%，在当地市场排名第一。

　　值得市场关注的是，为积极回应国家《东北全面振兴“十四五”实施方案》，哈尔滨银行不忘初心，坚持信贷投放回归本土，提供金融配套服务。报告期内，该行在黑龙江省内的贷款增量位居全省金融机构第二位，在哈尔滨市内的贷款增量位居域内金融机构首位。其全年对黑龙江省内龙头企业及亿元以上重点项目信贷投放达50笔，合计人民币170亿元；加大对哈尔滨新区的支持力度，支持区内客户49户，投放贷款人民币80亿元。2022年，该行表示将坚持全力支持哈尔滨市打造“七大都市”，全力支持黑龙江省和哈尔滨市全面振兴、全方位振兴。

　　在零售金融方面，针对零售客户多元化金融需求，2021年，哈尔滨银行深化客群服务能力提升，大力推动大零售转型。通过搭建多渠道增值服务体系，探索全新大数据营销服务模式，推动零售客群的长远获客与黏性提升。截至2021年12月31日，该行拥有零售存款客户1399.61万户，较去年同期增长34.44万户。

哈尔滨银行工作人员实地走访企业 供图 哈尔滨银行

　　记者最为关注的是便是该行在“公益+金融”上的实践，据了解，该行于2016年发起设立了同佳岸慈善基金会。作为实施公益战略规划的关键一环，基金会依托“幸福社区”发展计划，通过专业引领、体系培育、跨界联合、公益创变等阶段，链接政府、企业、社会之间的优势资源，搭建共享共治的公益开放平台。目前，该项目已累计投入公益资金近2600万元，辐射天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨、深圳等全国18个城市，开展各类公益项目121个，并得到市场和社区居民的广泛认可，近2万名志愿者参与其中，直接受益人数超50万人次。

　　在对俄金融方面，作为中俄金融联盟中方发起行和主席行单位，哈尔滨银行长期致力于推动中俄跨境金融合作及创新，建立了专业高效的对俄金融服务体系，在中俄两国具有广泛影响力，成为推动中俄跨境金融合作的重要力量。

　　金融如何更高效地服务中国（黑龙江）自由贸易试验区，是哈尔滨银行对俄金融服务聚焦的重点。该行围绕黑龙江自贸区发展规划，创新推出了对俄特色结算产品、代客卢布外汇买卖特色汇率避险产品——“俄速汇”，在跨境人民币直接投资业务、对俄外商投资及跨境直接投资、中资美元债等重点业务领域实现了创新突破。同时，该行与重点涉俄央企国企、民营龙头企业、综合保税区开放合作平台战略合作不断加强，“跨境商行+跨境投行”融资模式不断完善升级。

　　破难点：科技支撑 切实保障高质量发展

　　促进产业数字化转型、发展数字乡村、完善数字经济治理……数字经济正在成为作为龙江振兴的新动力。

　　一向被称为经济“活水”的金融业，又该如何更好拥抱数字技术助力市场主体发展？2021年，哈尔滨银行紧密围绕集团战略发展目标，加快推进新技术应用和推广工作，各类重要信息系统运行平稳，科技治理、科技支撑、科技服务能力均稳步提升。

　　一方面，哈尔滨银行持续推进基础设施建设，提高业务连续性支撑能力，完成两地三中心的整体性建设工作，重要信息系统同城应用级灾备覆盖率为100%。另一方面，该行持续提升IT治理与资源调配服务能力，将IT治理工作划分为项目管理、信息安全等9大类175个领域，有重点分步骤予以细化落实。

　　同时，为有效控制数据安全与科技风险，该行以优化信息项目建设管理、加强数据安全管理为主要目标，共计新增或修订了38项制度与细则，明确了管理目标与技术规范。

　　根据相关数据显示：目前，哈尔滨银行已具备核心系统、手机银行、中间业务等116类164套主要业务系统的自主研发能力，全面支撑和保障了业务运营与转型需求。

　　当然，在拥抱科技创新的同时，哈尔滨银行始终保持审慎态度，切实关注科技运用、数据安全、网络安全、科技监管等方面的新问题和新挑战。该行持续优化调整应用系统整体架构，较大幅度降低了应用系统建设成本，进一步提高了应用系统的可靠性；推动信息安全防护体系建设，建立了完善的信息系统生命周期安全管理机制，为信息技术风险防范和数据安全提供了可靠的技术保障。

　　2022年是我国“十四五”规划推进实施承上启下的关键之年，也是哈尔滨银行高质量发展的攻坚之年。该行表示将坚持稳字当头、稳中求进工作总基调，以高质量发展为目标，以改革创新为动力，以完善内控机制为保障，牢牢把握服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，为广大客户提供更加优质的金融服务，为经济社会发展贡献更大的力量。