为不断提高办税缴费便利化水平，进一步完善税费优惠政策直达快享渠道，不断优化税收营商环境，呼中区税务局开展以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题的“便民办税春风行动”，积极为纳税人提供更便捷的服务，打通“最后一公里”。

　　一是加大干部培训力度。开展多种形式的干部培训，不断充实干部业务知识储备，优化知识结构，强化新增业务、互补业务、实操业务学习。继承“老带新”“传、帮、带”优良传统，帮助新入职干部更快掌握工作技能。通过“岗位练兵”“业务比武”，以考促学、以学促用，不断提高税务干部的综合素质。

　　二是不断优化服务举措。不断完善领导带班、干部值班、首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务等纳税服务制度，积极扩大“非接触式”办税范围。采取“网格+专业化”的方式，重新划分10个网格，绘制网格联络图，“按图索骥”。建立领导干部包保责任制，5位班子成员全部下沉网格，“网格员”与企业一一对应，全力为纳税人、缴费人服务。

　　三是加强政策宣传辅导。建立与纳税人的“联系网”，网格联络员、党员政策宣讲团、青年志愿服务队等定期深入企事业单位进行政策宣讲、问需解困。利用电视台、办税服务厅电子显示屏、微信公众号、税企微信群、QQ群等宣传媒介发布税费优惠政策，让减税降费政策的声音入耳、入脑、入心，确保宣传、辅导不留死角。（文 孙菲）