国际在线黑龙江消息（刘才星）：为进一步加强消费者权益保护，日前，邮储银行肇东市支行组织开展了以“权利·责任·风险”为主题的消费者权益宣传活动。活动期间，该行主动接受消费者咨询，让广大群众了解了如何维护自身的合法权益。

　　此次活动，邮储银行肇东市支行创新了教育形式，采取线上方式拓展金融服务的深度及广度。该支行通过微信公众号、微博等渠道，开展全天候、开放化的金融知识宣传，向消费者讲解资管新规、剖析反诈案例，并倾听消费者的心声，解答用户疑惑，获得了普遍认可。

　　线上宣传活动火热开展的同时，邮储银行肇东市支行的线下活动也受到了群众的欢迎。该支行在向群众发放宣传单过程中，路过的张先生咨询：“银行现在办卡，必须要加办手机银行业务，否则无法转账吗？”该行理财经理意识到这位群众可能是对金融业务的加办过程存在疑问，便为他进行了耐心地解答。他说：“现在办卡不是一定要求加办手机银行，更不是不加办手机银行就无法转账，根据金融消费者权益保护八项权利中的第三条，金融消费者拥有自主选择权，您可以自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，所以您在办理银行卡过程中，可以自主选择是否加办手机银行业务，且该业务是否加办并不影响您的银行卡转账功能。”理财经理的耐心解答，让张先生非常满意。“你们真是太专业了，解释得有理有据，让我学习了不少消费者权益知识，真的很感谢你们！”张先生连连道谢说。

　　据了解，肇东市支行始终高度重视消费者权益保护工作，后续也将定期开展各类消保宣传活动，以实际行动切实保护广大金融消费者合法权益。