国际在线黑龙江频道消息（牟海微）：工商银行哈尔滨开发区支行紧跟上级行战略思想，精心组织、细化措施，全面推进普惠金融战略实施，打造普惠金融服务的“新高地”。2021年，银保监普惠口径贷款余额突破2亿元，实现银保监普惠及人行定向降准口径贷款余额全市“双第一”。

2020年8月，工商银行哈尔滨分行接到某小企业客户送来的锦旗 供图 工商银行哈尔滨开发区支行

　　着眼大局大势 完善机制体制

　　工商银行哈尔滨开发区支行高度重视普惠金融业务发展，牢牢抓住普惠金融旗舰网点建设的有利契机，进一步优化业务发展路径、资源投入、教育培训、绩效考核等，组建支行青年先锋队，优选重点线上产品e抵快贷，创新营销模式，强化考核激励，实现全行联动、全员营销的良好氛围。截至2021年12月末，该行e抵快贷客户98户，较2020年末翻一番；贷款余额9805万元，较年初增加4370万元，增幅82%，占全行银保监普惠贷款余额的47.4%。该行充分发挥e抵快贷产品优势，将e抵快贷业务打造成普惠金融发的展拳头产品，带动了普惠贷款、日均存款、企业网银、开户增量等多项指标全面发展。

工商银行哈尔滨开发区支行组建普惠金融青年先锋队 供图 工商银行哈尔滨开发区支行

　　强化营销宣传 打响客户首想品牌

　　为助力普惠金融业务发展，工商银行哈尔滨开发区支行积极推动“普惠+网点”特色场景化建设，通过设置普惠金融服务专区、小微企业之家、普惠营销专员等方式，为客户提供全方位一体化的金融服务。同时，充分发挥营业网点贴近市场、贴近客户的服务优势，将网点打造成普惠金融业务营销主阵地，通过张贴普惠线上重点产品海报、摆放产品宣传折页等，拓宽营销渠道，提升了普惠产品的品牌形象。

工商银行哈尔滨开发区支行工作人员为客户介绍普惠金融产品 供图 工商银行哈尔滨开发区支行

　　优化服务方式 提升服务效能

　　工商银行哈尔滨开发区支行坚持以客户为中心，将传统银行的服务模式和创新科技有机结合，利用工行科技优势，为普惠客户带来账户开立、线上提款、还款等自助、智能和智慧的全新感受和体验。同时，深入市场、走进企业、把普惠金融落到实处，让普惠金融更多地惠及实体和民生，助力小微企业做大做强。

　　下一步，工商银行哈尔滨开发区支行将继续勇于担当社会责任，提升普惠金融服务水平，为实体经济健康稳定发展作出新的更大贡献。