牡丹江市文化广电和旅游局局长鄂艳娟说，今年牡丹江将从三个方面打造“魅力冰雪季”。

　　一是打造五大主题产品和六条集成化精品线路，让游客感受冬季牡丹江的魅力。策划了“冰雪胜境·梦里雪乡”“林海雪原·红色畅想”和“冰湖热泉·奥运之光”等五大主题产品；集成化推出“渔猎文化、冰瀑热泉”“百年老镇、林海雪原”和“冰雪胜境、极致雪景”等六条冬季旅游精品线路。二是筹划系列文旅活动。积极参与我省迎冬奥冰雪系列活动启动仪式、全民冰雪活动日等活动，将组织各县（市）区开展首届“林海雪原冰雪文化节”、中国雪乡首届“泼雪节”等31项系列文旅活动，1月中旬举办第21届“雪堡”开园仪式等10大冰雪活动和招商活动。三是持续优化服务和保障。着力解决游客反映强烈的热点、难点问题。全面推行“7×24小时人工接听旅游投诉电话、半小时内转办”受理模式。（见习记者 孙葳秀）