“线上办 就近办 上门办” 建设银行黑龙江省分行多措并举推动社保业务便民利民
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-12-27 10:07:55

  国际在线黑龙江频道消息:日前,为深化“放管服”改革,推进社保服务便捷办、随手办,提升参保群众办理高频业务的便利性,建设银行黑龙江省分行从便民利民的角度出发,与黑龙江省社保中心合作推出“黑龙江人社就近办”项目,面向公众开放,为广大参保群众提供“线上办 就近办 上门办”的服务体验。

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参保人在建设银行哈尔滨香坊支行体验“就近办”

  “黑龙江人社就近办”项目的服务对象覆盖黑龙江省企业职工养老保险、机关事业养老保险、工伤保险、职业年金参保群体。走进建行营业网点或使用建设银行手机银行APP,就可以办理包括待遇领取资格认证、缴费流水查询、个人权益记录查询打印在内的等13种高频社保业务。目前,依托全省建行网点的1220台智慧柜员机以及手机银行客户端全方位实现了“就近办”。

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“就近办”13个功能清单

  “我家就住附近,下楼转个弯儿就是建行,存完款顺便还能做待遇领取认证,打印个人权益记录证明,真是太好了,方便老百姓!”孙女士在建设银行哈尔滨香坊支行体验“龙江政务——黑龙江人社”就近办服务后连连称赞。

  不仅仅是“就近办”,选择手机银行APP办理查询、缴纳社保费等业务的参保者也大有人在。“这天寒地冻的,不用去银行网点排队,在手机上缴养老保险更方便。”手机“线上办”的便利化操作让退休职工李女士感到很开心。

  “对于一些老人由于年龄、身体等原因不便来银行网点,家人又不知道如何操作手机的情况,我们会上门服务。前几天一位70多岁的大爷说是社保卡领了之后,着急取钱却提示需要激活才能用,他腿脚不方便下不了床,我们就把服务送到家,解了老人家的‘燃眉之急’。”建设银行哈尔滨香坊支行工作人员介绍,提出“上门办”需求的参保人每月至少有10人次。

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 黑龙江省社保中心主任于占淮(右三)在建设银行哈尔滨香坊支行调研“就近办”应用情况

  12月23日,黑龙江省社保中心主任于占淮走进建设银行哈尔滨香坊支行开展“就近办”使用情况调研时表示,对一些银发族、有需要的群体来说,现场办理这些社保业务,比用手机还是更方便、更直观一些。银行网点和APP的加入,进一步扩充了黑龙江省社保业务服务能力。在参保人充分知晓这个渠道的基础上,还要关注系统底层规划,不断完善、打造流程细节,同时做好宣传推介和使用辅导。

  建设银行黑龙江省分行行长助理张立波表示,“就近办”项目是黑龙江省社保中心与建设银行黑龙江省分行坚持党建引领,立足为民宗旨,优化政务服务,增进民生福祉的躬身实践,后续将持续围绕与百姓相关的业务需求,深耕更多场景,搭载更多事项,不断推动政务服务向基层延伸,增强人民群众的获得感、幸福感。(文/图 杨惠英 秦薏颜)

编辑:牟海微
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